姓 名 蔡啟銘
班 別 長宏第十五屆竹科班PMP培訓專案08/1/12
PMP考試通過日期 2008/2/26 【班別錄取率在他考取後達 20/45=44%】
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前先要感謝函君介紹我參加了PMP的課程。 還有Vivian 組長的照顧及為國, 淑芬的共好。
PMP的觀念從四五年前就有聽到同事討論，也有從PMP網站下載了一些電子書， 因為都是英文的， 所以下載後就再也沒有把檔案打開過, 中間也間斷的看了一些中文的相關介紹書籍，總是覺得以管窺天，沒有真正了解PMP中間重要的是什麼觀念。
這次因緣際會，圓了多年來想進一步了解PMP的願望，在各位協助下順利考上了PMP，雖然從考上PMP之後，就為了償還假日讀PMP期間所積欠的公司業務，一路忙了二個月才告一段落，但是剛好上週起，公司開始了六個標準差課程，發現很多專案管理的觀念都在PMP的課程中學過了，完全一模一樣，才明白PMP真的是業界的共用語言。
上課學會的PMP的觀念在工作中幫了我很多忙，例如之前工作常會有很多覺得不想問，不想管的事，在PMP中所學到的主動即時溝通觀念，在課後改變了很多作法，發現經過溝通的過程後原本要猜測半天對方想法的問題，其實只要多問一句話或一個MSN短訊，立刻就可以解決。或者是有些同事對專案為什麼老是改來改去的抱怨，現在也有了PMP的觀念可以解釋，改來改去本來就是專案一定會發生的事，只要專案核定時事先包含變更控制流程及溝通計劃，就可以在取得共識的情況下及時完成變更。至於常見的同事間衝突，以前往往不知道如何處理，現在則是直接請衝突雙方面對面溝通，利用80%的非語言訊息來找出可行的雙贏方案。 關於進度的控制，以前常有同事做了三四個月的專案，後來審查時發現進度嚴重落後，或是範圍品質和期望相去甚遠，現在改成兩週審查階段成果一次，進度和品質都可以適時的糾正，也減少了三四個月後的surprise。
公司從兩三年前就開始導入PM及專案開發的觀念，之前有同事問為什麼要做這樣的組織變更，PM又不是考核主管，怎麼可能完成什麼功能，或者是一些我又不是他們的老闆，他們怎麼會聽我的，等等這些答不出來的問題，現在也能輕鬆向同事講解矩陣式管理的優缺點及兩個老闆的好處等PMP觀念。另外還有像可行性評估，kickoff 會議，用Web介面資料庫進行溝通管理等.. 像這樣的PMP實例不勝枚舉。
每天在上下班的路上，都會用手機或CD重聽Maggie 老師的一句訣，聽著聽著就想到這個子流程可以用在手上的那一個狀況，或是某一個子流程應該要加入目前的工作，忘記加了，要趕快安排。 PMP 是一個實用的工具，溫故可以知新，這一個月來在長宏的學習，也是這幾年來，我感覺在管理上最有效率及效果的投資。 感恩啊.. :)
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