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台灣高速鐵路股份有限公司楊哲豪考上 PMP 心得分享

姓　　名　楊哲豪
班　　別　東海長宏第二十九屆台中班PMP培訓專案09/10/25
PMP考試通過日期　2009/12/15 【班別錄取率在他考取後達 14/36=39%】

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考上PMP，完成了對自己目標驗證的步驟，接下來便開始進行lessons learned 做經驗分享，以完成結案程序。有幾項可以提出分享：

1.放空自己—自己從事稽核工作，常與管理單位討論風險及品質管理，自以為應相當熟悉該知識，然在PMP課堂上之測驗成績卻低於自己預期，可見實務上之做法確實有干擾到自己對於PMP學習，也因此一再提醒自己要放空，先接受長宏導師的解說，然後再異中求同。同樣地，對於與自己專業領域最不熟悉之科目，如：採購，人資，反倒輕易拿高分，可見先放空自己，的確會有助於學習。

2.珍惜共好—與過去準備CIA證照不同的地方是，長宏設計了一個發展團隊的機制—共好，讓學員在此機制內仍夠彼此協助，彼此關心，有別於一般考試，通常只是自己埋頭苦幹，透過共好反而可以藉由同伴看到自己的不足，起而學習。因此千萬別高估自己，來到長宏，加入共好以及讀書會，會發現人人各有專才，九條好漢在一班。

3.跟著長宏流程走—做稽核或品保工作時，最常看別人有沒有照流程做事，如今也把這樣的要求灌輸在自己身上，照著流程走，才能發覺流程有無問題，透過流程分析再進行改善。長宏這套SOP在過去的歲月及所培育的PMP人數下，已經是千錘百鍊了，照做就對了。我就是一個例子。

4.將專案管理與工作連結—在每次上課後，回到公司，在工作上遇到與專案管理相關子流程之議題時，都會思考目前所學之PM知識在工作上有哪些可以參考改進，每次同事討論到PDCA，不自覺就在心理將PMI的IPECC流程走一遍，有因此42子流程，幾乎不用刻意記憶，就已經在腦海中。

回想整個上課過程—從報名課程到現在進行經驗分享，時常發現42子流程之運作無意間出現在各個長宏課程中，如：學員的SWOT分析(對應風險辨識)；寫感謝卡給家人(對應利害關係人之管理)；每週發布資訊(對應績效報告與發布資訊)；考試實力分析(對應品質管制)；讀書計畫之安排(發展WBS及時間管理)；進行PMP推廣之相關活動(對應PMP之主動積極影響精神)….等，在一方面上課，一面思考與工作相關之流程，又一面欣賞長宏運用在PMP課程之手法，相當充實。

從準備課程到考上，感謝一路上支持的太太，感謝稽核室長官的鼓勵，期待在管理手法之逐步完善與管理單位有更多的對談。

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