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中華電信股份有限公司蘇建誠考上 PMP 心得分享

姓　　名　蘇建誠
班　　別　長宏第二十九屆高雄班PMP培訓專案09/11/8
PMP考試通過日期　2010/2/8 【班別錄取率在他考取後達 46/53=87%】

中華電信股份有限公司蘇建誠考上 PMP 心得分享

專案管理師(PMP)的你、我、他
如果，結論總是目標的呈現，專案成功就是金科玉律；如果，結論只是目標的花絮，專案失敗就是鐵的定律【註1】

。專案是否成功，在於能否就現有的限制與假設，達成專案既定的目標；也就是說，要在既定的時程、成本、資源、及品質標準要求下，透過得宜的風險應變策略，消弭威脅，掌握機會，減低損失，創造效益，達成產品範疇與專案範疇的要求，創造顧客價值就是專案成功的指標。

久聞專案管理師的名號，已不下三、四個寒暑，及至今日才想考證，何以故？也許，只有一句「人生際遇總機緣；機緣成熟自果報。」【註2】差可擬。參與此次高29班的輔考訓練，內心自忖的是，要以專案管理的思維來面對考證。

回想家祥老師一句：「考PMP就要到長宏來，長宏有的是，共好團隊的互助學習、輔考系統的實力檢測、輔導教練的催促與協助，尤其總教練麗琇急難判斷的銳利。」的引領話，經一番詳細的思量後，於是我自費來到長宏註冊。

自緊密的課程起，再經稽核的薰陶，雖然Roger說：「被稽核是命運。」但，自始我就有此心理準備。因為，我認為，稽核雖然是機率問題，但卻是，經歷認證考驗的必然過程與承諾，它是我往後追尋PMP目標之保證的必然要件，是對學習背景相得益彰的襯托。懷著忐忑的心，終於在長宏的稽核輔導系統，及旋婷教練的協助下，以踏實的專案實務經歷，及符合PMP道德與專業倫理規範的要求，在昔日工作伙伴的簽證下，留下備份後，渡過三天的準備期，及三天的稽核期(未寄催稽函，沒打電話催)完成稽核作業(得到PMI的稽核確認信)。自此，才是我靜下心來全面精讀的開始。

精讀，它也許是不符合長宏輔考之宗旨的。但是，那是我的堅持；因為唯有如此，才能領悟PM的精髓。有同學問說：「已近耳順之年，考PMP有何經濟價值？」也許，經濟價值有限。但是，我總認為：「生命的價值，不在年齡的大小；生命的義意，不再歲月的長短」【註2】。因為，我是懷著一顆強烈的企圖心來學習的。所要學的是，學校專案管理啟蒙課程的延續，與近三十年職業實務經驗對多重知識認知之整合的印證。

記得在自我SWOT分析中，我清楚地記錄年齡的弱勢與威脅。因此，課程上有疑必問，一來澄清，二來分享。分享的目的在於尋求共鳴機會，以圖彌補弱勢，減輕威脅，創造優勢。所以說，我來到長宏，要學的不止只是考一張PMP證照的功力而已，所謂：「所費不梓，粒粒辛苦。」之故也。

自課程之始，我感受到課程引領講師(Roger)的自信與宏觀思維的震撼力。這個年輕人有的是旺盛的企圖、分享的胸襟、遠大的抱負、美好的願景與強盛的實踐力，他不愧是台灣專案管理的前導者、領航雁。

有感於台上授課講師之歷練與異業同儕聚一堂之難。老實說，我聽課的重點是與人有別的，如何以專案管理的角度去檢視所學的歷程，如何以長宏的制度當標竿學習的對象。是我此行很重要的附帶任務。

因此，我要學的是，舉凡講師的飽學之術、幽默性、流暢度、創意性、內斂性的教法(亂問不倒)，及系統性教材的編輯功力與邏輯觀外，還有那遙不可及，卻是協助你、我通過艱困報名程序的報名資訊系統、與長宏人力資源應用的竅門(PS：即使讚嘆一下，也是成長)。亦即，自師資素養的窺測起，舉凡學員需求的調查、教材編撰的分析、教法應用的觀察、時程安排的分析、團隊建構的學習、情境學習的掌握、溝通策略的應用、績效確保的探討、里程碑的建立、學程結束的圓滿、永續學習團隊的建立等等，此一序列的過程，都是激勵我深一層自我成長的元素。

感念長宏師長的輔導，PMP學程是我人生的重要驛站，雖然只有56個小時，但卻是建構生命價值鍊的Key timing。讓我學於斯，長於斯，進而要求自我朝向練就傳播能力的方向發展，希望PMP的每一學程，都是我發揮PMP精神與精髓的基礎，更願有朝之日，能成就PMP知識傳播的志業。

再者，深切的呼應Roger的一句：「千萬的感恩，莫若家人的一分鼓勵與包容。」畢竟，挑戰PMP之過程是十分需要家人的鼓勵、支持、體諒的。習得PMP的知識，即使摘金成功，其價值都不如將PMP的精神、精粹融入生活與工作的管理當中，以之來回饋家人及事業來得有貢獻度。

因此，如果，你想要好好規劃你的人生，但卻是苦無良策；如果，你想要寫好論文，卻苦無合適的研究方法論，請你參與長宏系統性、系列性的PMP訓練課程，雖然緊迫，卻是提壺灌頂的，雖有壓力，卻是令你成長的。

最後，謹於此，願將個人之學程心得，以摘要的二十句，一百個字為誠意，分享如右：
「整合是靈魂，知識在根基。範疇是非多，需求問多少。時程度指標，資源得撫平。成本將管控，工具得應用。品質宜堅持，尺短寸長時。人資是關鍵，成敗繫心玄。溝通面向多，誠意在尊重。風險舉頭望，策略低頭思。採購優劣比，善終得圓滿。道德惟一心，文化融合在。」【註1】
註1：學習心得
註2：蘇建誠語錄

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