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中華電信數據通信分公司郭經國考上 PMP 心得分享

姓　　名　郭經國
班　　別　東吳長宏第三十七屆台北班PMP培訓專案10/03/13
PMP考試通過日期　2010/5/18 【班別錄取率在他考取後達 40/60=67%】

中華電信數據通信分公司郭經國考上 PMP 心得分享

我在中華電信從事專案管理的工作已有十幾年的經驗，自己也一直在為如何更能提升專案管理的品質而努力，雖然公司已具備了歷經數十年不斷改善的管理制度、流程與方法，但總感覺到在專案管理的標準作業流程制度，應該還有改善的空間，我也常常思索應該要運用甚麼工具或方法才能建立更完善的專案管理流程和制度，以及如何評量專案管理的落實等等，一直到今年三月開始，在長宏上了五天紮紮實實的專案管理流程課程，我發現到這些不就是我一直在尋找的東西嗎 ?

從二月開始收到長宏寄來不同顏色的講義、各項分門別類的表單和查檢表，可以體會到長宏已經充份的將專案管理精神落實在對上課學員的訓練上了，因為這就是標準作業流程的展現，我還深刻記得第一天上課，本班同學的分組和各小組的組呼，已經將大家慢慢融合為一個團隊了，這樣的方法也是要組建一個專案團隊最好的工具手法之一，後續各小組讀書會的成立和共好心得分享，配合各小組教練的引導，大家更凝聚為邁向拿取PMP 證照的專案目標而努力前進。

公司之前導入了CMMI Level2、Level3，因而對資訊系統開發建置的標準流程作業有了最基本的概念，以前也曾參與TQM管理師的訓練，對品質的瞭解也有一定的程度，然而再研讀過長宏針對PMI的PMBok所摘要整理出來的講義和各種題目演練，以及讀書會共好機制的分享，我不得不配服長宏的用心，因為我們一直在追求的持續改善和團隊分享以及九大知識領域應用和內化，都已經融入在長宏的訓練課程。

過去的兩個多月，真是一段挑戰的日子，特別是考前的一個多月太太和女兒自國外返台探親，原本周末是應該要多陪伴她們，結果是她們發現到，一到周末我就不見了，半夜醒來，發現我還在研讀長宏的講義，為了追求拿取 PMP 證照的理想，我也只能請求家人的理解。

現在通過了PMP考試，就是責任的開始，除了感謝長宏的Roger和各個學有專精的顧問講師群，也要感謝亞蘭教練三不五時的發簡訊和e-mail給我們打氣加油，當然更要感謝我們單位的長官鍾鳴處長給我們大家有這個機會來參加長宏的訓練課程並順利取得PMP證照，未來我最希望的是將這段時間學習到的九大知識領域以及五大流程和四十二個子流程的ITTO知識運用在工作上，持續為提升我們專案的管理品質而繼續努力。

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