姓 名 陶志行
班 別 長宏第三十七屆高雄班PMP培訓專案10/6/13
PMP考試通過日期 2010/7/28 【班別錄取率在他考取後達 5/33=15%】
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緣起
話說民國九十八年的九月，在我任教的學校美和技術學院，現在已經升格改名為美和科技大學了，身為資管系系主任的我，正在規劃下一年度系上老師們的教師實務增能計畫申請，這個計畫目的在於讓老師們能利用寒、暑假或課餘時間能到公、民營機構從事增進自我本職學能或者能取得資管相關之第二專長的實務訓練，並將所獲取的寶貴實務經驗應用於資管系相關課程教學之上的一個非常有意義的團隊發展活動。
當時，系上老師對到底要提出哪方面的實務訓練有兩種提議，JAVA程式設計or專案管理，資工背景的我，對於程式設計我瞭如指掌，對於專案管理則是認為歸屬管理領域，認知也僅與管理學、財務管理、人力資源管理、生產作業管理、行銷管理、物流管理、顧客關係管理、…等(產、銷、人、發、財、…)劃上等號。雖然，當時的我不是PMP，也不知PMI的專業與道德倫理規範，但我的確已經是以「摒除個人好惡、公平及客觀地做決策」PMI公平的強制性要求在處理這件事了，最後向學校提出去的計畫是以專案管理為主的實務增能計畫，雖然最後沒有獲得通過執行，但由於事先對專案管理議題的survey，也因此知道了長宏。也因為沒有獲得學校的支持，才興起個人報名的念頭，當時也的確在長宏網站上登記報名，但因學校處於全力衝刺改名科技大學狀態，個人行政職務關係還是無法如願，期間Roger持續by pass長宏相關訊息過來，就這樣一次又一次的錯失提前成為PMP的機會，「忙」一直是遲遲沒有加入的藉口，最後在同事的鼓舞與下定決心不再給自己找藉口的情況下進入高37，有緣與大家一起為取得PMP而努力。
初體驗
進入長宏PMP培訓班第一次上課，對於課程活動安排方式與Roger講師的授課實力，與我過去參加無數次的專業研習、培訓經驗相較，完全是不一樣的感覺，只有一個Shock字形容我的感受，Kickoff活動、隊呼、相見歡、一案通、讀書會、…，與我過去所處之相對嚴肅的學術環境，絕對是一種對比，加上個人個性閉俗(台語發音)，剛開始真有點不習慣。當然，多經歷幾次便自然而然的習以為常，也就沒那麼排斥與格格不入了，所以根本就是「心理作遂」罷了，習慣自然成「自然」！
在似懂非懂之間徘徊
接下來專案管理五大流程架構、九大知識領域及專業與道德倫理，每週介紹兩個單元，授課講師都是從哪找來的，個個強棒，週週精彩，佐以一案通實作，落實課前預習、課後複習、參與讀書會，緊湊而紮實，這段期間真的心無雜念只有PMP而已。由於工作的關係，每次都才預習一個知識領域，就到了週六讀書會，另外一個知識領域就靠讀書會教練與共好夥伴幫忙分享，當時的感覺就是永遠進度落後，一直在追趕進度，不過個人謹記Roger勉勵的「決心」以及教練鼓勵的「不要放棄」信念，能有多少時間就儘量的去準備，那怕是片斷的時間，先求精讀一遍，不管有沒有消化，如此也把各個獨立的單元唸完，所以例題測驗及隨堂測驗的成績都還算不差，但是，到底是各個片段的知識領域而已，讀到後面就忘了前面，尚未連貫及內化，抓不到Roger所說的那種feel，就這樣來來回回的看了就忘、忘了就看、看了又忘、忘了又看，這就是沒有大塊時間的最佳寫照，但是無形中逐步完善與內化正在悄悄的進行中，只是當時自己不自知罷了！
最遙遠的路竟然能最快到達目的地——長宏心法
第五週按照長宏SOP進行100題，腦中一片空白，之前所唸的完全沒有印象，而且每一題都思考過久，計算題公式也記不起來，最後結果59分，時間也不夠用，僅管教練一再強調分數不重要，重點在於找出弱點，但還是說有多挫折就有多挫折，心情down到谷底，於是痛定思痛，從新再把每一章節更仔細的讀一遍，每一章節唸完就做章節測驗，感覺及熟悉章節測驗中情境題的style，有錯的地方先理解為什麼，再以長宏心法翻PMBOK，這樣每一章節大約花一天多的時間去完成，整整將近兩週的時間，也就是在總複習前就只做這些事，終於感覺有feel了！在總複習當天的凌晨12:30夜深人靜開始做200題模擬測驗，有了前面針對情境題的體會，情況比上次考100題要來得好多了，但還是令我捏了一把冷汗，因為前面的題目難度似乎比較高，當做到100題時，時間已將近用了2個小時又50分，緊張死了，難道100題的夢魘又再度發生了，好在後面的題目愈來愈簡單，幾乎瞬間秒殺，儘管如此，200題做完也只剩1分多鐘！在成績結果顯示之前的那短暫幾秒鐘，從來沒那麼緊張過，倒底這兩個禮拜的努有沒有效果？結果出來，看到Congratulation的單字，心中吶喊 Yes, 好極了！ 200題模擬考成績72分，達到長宏掛保證的分數，心情頓時安了一百二十個心，趕快瞇一下，準備迎接9:00的總複習上課。通過200題模擬考後，總複習無異是打通任督二脈，透過正普講師的觀念與重點整理與解析，原來不清楚或不瞭解的地方豁然開朗，總複習完後，我確定可以按照預約的時間7/28(三)正式上場了，事先請了三天的假，打算以兩天的大塊時間，再把所有的章節再run一遍，第三天則正式上場。這三個禮拜的起伏就像坐雲霄飛車一般有夠刺激！
插曲——我被稽核了！
中樂透就沒我的份，稽核則是一抽就中，真是來亂的！PMP報名繳費完成瞬間，立刻顯示被PMI稽查了，雖然程序並不是很複雜，但也是花了不少時間準備佐證資料及找證明人sign，就這麼巧我設定的證明人到大陸旅遊，就在被稽核的第二天回國，拿佐證文件給他簽名，還送我一瓶從桂林帶回來的桂花陳釀。簽完文件後即以UPS Express Plus全球特急快遞送出，星期一早上送件，星期三就收到mail通知稽核通過可以預約考場，跟催信還沒來得及寫就完成稽核程序了！這種經驗不是人人都有，只有少數的20%才有的，這部份的分享絕對是其他80%的共好夥伴無法提供的，80/20法則又多了一種詮釋！
成果驗收
7/28天氣陰有雨，搭捷運到中正國中站，9:40左右進場，15分鐘的預備時間，把五大流程九大知識的42子流程、專案管理計畫書及其8+2+2附屬管理計畫書與三大基準、實獲值公式、採購合約種類、意外事件處理SOP、變更處理SOP通通默寫出來，將前述主題默寫出來對後續的考試一點都用不上，但的確有緩和緊張的心情。很順利的在三個小時內做完200題，再用約30分鐘重新review所marked的題目，繳交後的等待考試結果就沒像考200題模擬測驗那麼緊張了，果然，如麗琇總教練所說的，沒考上PMP才叫駭人聽聞，終於在結訓後第10天成為PMP一員，整個過程是痛苦的，成果則相對的特別甜美。
未來期許
本來以資工背景踏進專案管理，就已經是蠻突兀的，而且當初也是抱著馬斯洛所謂的追求自我實現需求與多吸收一些不同於本職學能知識的心態來學習的；但是，這兩個月來對專案管理有所瞭解之後，如果一個PMP只為了滿足自我實現的需求，還真是太浪費了！但是，年紀已一大把了，目前的工作也算穩定，轉換跑道大展身手似乎為時已晚，而且如Roger所說的，即便你是PMP，一樣是菜鳥一隻，如果不知死活就一頭栽進去，會死的很慘！然而那種急於實踐所學的衝動，又該如何面對與自處呢？靜下心來，思前想後，其實專案管理可套用到日常生活所遭遇的問題解決，先從小case做起，累積經驗。另外，傳道、授業、解惑也是可以努力的方向，資管系本來就有開專案管理的課程，今後會嚐試上一些這類的課程，好歹也要爭取一些換證的PDU吧！上述兩條路本來就該做，但我最想最想做的卻是研究長宏的這一整套的學習設計與方法，為什麼會那麼成功並受到所有被其培育出來的PMP所肯定呢？真的可以進一步分析探討並寫出幾篇paper來喔！
感恩
最後，我以光明講師在培訓最後一堂課的「學習感恩」來與長宏的學員共同勉勵：
PMP學習最重要的不僅是專業，而是品性
學會感恩是人生重大課題
共好的基礎是感恩的心
感恩的基礎是同理心
有同理心，才能知道他人的付出是辛苦的
有同理心，可以讓許多罪惡銷聲匿跡
讓我們來努力一起學會感恩
感謝高37唯一隊文清隊長兼班代、文楷、振昌、書政、見長、明龍、皇文、世典、鈺婷共好夥伴，彼此相互鼓勵與分享心得；
感謝陶震教練、麗琇總教練無時不在的指導與提醒；
感謝Roger、游振昌、洪家祥、徐光明及羅正普授課講師們無私與精湛的教導；
感謝班務冰潔、課務儀君、鈺婷的叮嚀、協助與服務；
再次感謝Roger與長宏團隊所有的付出，成就了全體高37追求PMP的夢想，並對Roger與長宏的學長姐前輩追求PM理想，善盡社會專業責任之宏願，表示由衷的敬佩與祝福！
最後最後要感謝我的內人惠真，在我擔任行政職務這些年來，家務與教導兒子重擔全落在她一個人的身上，近兩個月來，白天上班上課，晚上要K書，假日也被PMP培訓與讀書會佔用了，半強迫半無奈的剝奪了與家人相聚的時間，她的包容與體諒與Roger所述準備PMP要有決心是同等的重要！
這是我對這兩個月所走過與親身體驗的心得，咬文嚼字，貽笑大方，請多多包涵與指教。但真的是感觸良多，不吐不快！
高37 陶志行 2010/08/03
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