姓 名 陳淑娟
班 別 長宏第四十屆高雄班PMP培訓專案10/12/19
PMP考試通過日期 2011/2/14 【班別錄取率在他考取後達 20/31=65%】
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國立高雄餐旅大學 陳淑娟
感謝長宏的協助,讓我總算可以於2011年完成自己的心願。
對於如何通過PMP考照的方法與心得,我個人非常樂意分享,但是,在參閱之前學長姐所寫下的相關心得文章之後,我認為自己在準備考試的方法及重點提示上,並沒有什麼較特別之處值得參考,所以,在此想先從另一個角度來分享一位教師為什麼及如何成為PMP的心路歷程,然後,稍後再提出一些體驗之談給準PMP卓參。
老實說,對於大專校院任教的教師而言,教學、研究、輔導服務等項工作是基本的職責,至於「要不要考照?為什麼要考照?考照的意義是什麼?」,通常會因教師個別專業需求而有不同的答案,而大多數的教師並不認為自己需要考照或者害怕考照,同樣的,我也曾有類似的想法。但是,我為什麼要考PMP證照?我又是如何通過考試的?以下謹提供我個人這一路走過PMP考照的坎坷歷程,並試回答上述所提之問題:
首先說明自己的學術與實務經驗,係在於技職教育及人力資源發展等專門領域,早在多年前,個人即有參與學校改大及協助組織發展的經驗,而在協助學校進行組織發展的過程中,專案管理實屬必要的工作重點,但很可惜的,當時自己尚未對PMI所研發出來的這套專案管理專業知識體系能有所學習,也因此對於專案管理的五大流程及九大知識之統整運用並不清楚,後來,在協助學校引進管理顧問公司進入校園來推動教學品保專案之際,始得知有此專業課程與證照可以用來補強自己在學理上與技術應用上的不足,因此對其抱著很大的期待。
然而,當時自己報名前往受訓的A公司,對於課程的安排,除了聘請講師給予學員PMBOK專案管理的基本知識,及部份專案實務的經驗分享之外,似乎對於如何輔導學員準備考照並非列為重點,也因此上完課,自己對專案管理課程雖有基本的概念,但並不太理解其中那42個子流程的關聯性及其ITTO如何活用的道理,對於考照的動機,也隨著時間的流逝,而逐漸的、慢慢的淡化了。
直到這一兩年自己換到另一個學校,剛好遇到校方積極推動教學卓越計畫,相當的重視教師專業發展與鼓勵產學合作,而導入PMP的培訓課程,期能增進教師專案管理能力,以提升工作績效與研發成果,因此,讓自己有機會再度重溫專案管理的課程,同時也燃起一定要考取PMP證照的想法,但很可惜的,這次前來學校授課的B公司卻與前述A公司很像,只是著重在課程的講授,而非能站在學員的立場來進行整體的思考,所以,當課程結束後,學員還是只能靠自己的方法來準備應試,至於考試的實力為何?是不是會考上?則沒有人可以告訴你,也因此,在那個時候,自己很天真的認為:只要努力讀過PMBOK及上課講義,並做一些題目後,自己一定會考過,所以,就很勇敢的前去報考與應試。
而在考試的過程中,自己儘可能的小心作答,也撐了近四個小時的時間,由於,自認為考試題目不難,加上考前自己真的很認真的準備,所以推測自己要通過這次的考試應該是很有希望的,所以,在緊張中仍然帶著自信,然而,結果卻出乎意料之外,尤其,看到電腦螢幕上竟然出現sorry及fail的字眼時,自己真的無法相信怎麼會這樣?而更糟的是自己並不知道自己到底錯在那裡?頓時,心情變得非常的複雜,也不知道接下來該怎麼辦?是從此放棄還是再試一次呢?若再試一次,則自己又有多少的把握呢?…這一連串的自問,讓自己更加的猶豫,也感到沮喪及難過。
還好,同校的趙憶蒙老師上過長宏的課程,並取得PMP,當時得知我的情況後,立刻跑來且非常堅決的告訴我:「到長宏上課一定會考過PMP的!妳一定要有信心」,並分享及簡述長宏整套的課程安排理念與輔導考照措施所發揮的功能,這讓我瞭解到:透過電腦的測驗與實力分析,我可以有效的且快速的發現自己的弱點,並加以改善。為了讓自己得以早日從挫敗的陰影中走出來,我告訴自己:在那裡跌倒,就必須在那裡爬起來。同時,也相信「塞翁失馬,焉知非福」,任何的挫折都有可能轉換為自我精進的養份與力量,所以,自己決定進入長宏,給自己再試一次的機會。
在長宏這段學習的時間裡,自己最大的感受是:感動!
感動於長宏創辦人周龍鴻先生,Roger,將培養1000位PMP以提升台灣競爭力當作志業來努力;感動於長宏對學員的學習抱持著共好的精神,從課程教授、輔導考照、模擬應用、促進檢視到延展學員個人PMP未來的職涯發展等構面,進行整體的思維與安排;感動於長宏以身作則,將專案管理的專業知識與技巧妥善運用於協助學員通過PMP的考試;感動於長宏的用心,充分利用知識管理的設備與方法,協助學員互相分享、互相扶持、一起成長;感動於長宏不斷的精益求精,持續提升各項電腦軟體,以增進學員作戰力及自信心。以上這些感動只是部份的陳述,真正的感動一定要親身體驗後,才會有深刻的理解,對於像我這種走過A公司、B公司之後,才來到長宏的人而言,我真的要說:「能夠在一開始想學習專案管理就接觸長宏的人來說,真的是件很幸運的事情」,因為,長宏所給予的遠比自己想要的還要多很多。
但是,也因為自己這一路走的比較崎嶇,所以,很希望順便分享以下幾點體會,提供給正準備成為PMP的人士作為參考:
一、信任,以打好基礎:經過個人的體驗,長宏整套系統可說是非常科學與精準的設計,只要給予信任,並能按步就班做好課前預習、課中專心、課後複習,且依規定上網做題目,則就已經成功一半了。就怕有時候,聰明反被聰明誤,或替自己找許多偷懶的藉口,而無法堅持到底,那就蠻可惜了。
二、運用工具,有效學習:五大流程及九大知識關聯圖真的非常非常的重要,除要多聽Roger的講解與說明外,在唸章節內容的同時,建議也要將關聯圖放在旁邊進行比對,以利記憶與理解。另外,建議有空常玩由42個子流程所製成的樸克牌,並要搭配關聯圖一起仔細的理解其中的關係與連結,則對作答會有非常大的助益。
三、長宏心法是成功秘訣:透過查閱與理解每個選項的相關資料,以累積與加深對五大流程及九大知識所形成的知識體系之理解,真的是最具效果的學習方式,經過個人實驗獲知:最慢的路真的是最快的路,長宏心法是增進實力不可多得的好方法,值得相信與力行。
四、尊重前輩與忠告:對於努力準備PMP考照的人而言,或多或少都會希望長痛不如短痛,期能以最短的時間通過考試的心理,但是,真的要相信長宏的經驗與忠告,不要冒然應試,而是要取得70分以上的實力再上場,因為跑快跑慢不重要,最重要的是要通過考試,取得證照才是重要的事情。所以,聽信教練團所給予的忠告是必要的。
五、取得家人的支持是很重要的:由於準備PMP考照是需要時間與體力,若沒有家人或身邊的人給予支持與體諒,恐怕會影響學習與準備的心情及效果,所以,建議一開始最好就要替自己做好考照的專案管理,取得家人的全力配合,才能無後顧之憂。
最後,我簡單的回答自己之前所提的問題:「要不要考照?」,我的答案是:「要!」;「為什麼要考照?」,我的答案是:「因為專案管理可以運用之處相當廣泛與多元,當它成為一種好用的工具,可以讓教學、研究、輔導服務事半功倍時,何樂而不用呢?正所謂:Not work hard, but work smart」;至於,「考照的意義是什麼?」,我的答案是:「助人需要良好的工具,善用好工具可以幫助更多人」,所以,我非常認同長宏的理念:「善用PMP這項好工具,以累積正面能量來發揮良善的助人宏願」。
很高興自己可以如願成為PMP,再度感謝所有陪伴我走過這趟成長之旅的每一個人,尤其是我的家人及長宏,謝謝您們!
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