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中華電信企業客戶分公司吳學蘭考上 PMP 心得分享

姓　　名　吳學蘭
班　　別　東吳長宏第四十九屆台北班PMP培訓專案10/12/04
PMP考試通過日期　2011/1/26 【班別錄取率在他考取後達 12/54=22%】

中華電信企業客戶分公司吳學蘭考上 PMP 心得分享

在公司上班剛好滿30週年之際，工作中，總是參與大型專案之執行與管理，週遭也總有幾位PMP一起工作，但對於工作執行的內容與品質，只是知其然卻不知其所以然。對於同事們交付之成果偶覺不妥卻無法指導出正確方法，以要求改善。

此次因參與重要政府大型專案之需要，主管要求參與PMP之訓練與考試，雖然要求訓練重於證照之取得，但是自己希望考試通過以証明所學有融會貫通。

在報名長宏後，就開始收到長宏提醒應該要預先寫出自己的SWOT分析與預習架構與整合，一直不斷收到許多的注意事項提醒信件，對於每日eMail量龐大的我來說，真覺得有些困擾，與去年剛考上PMP的同事討論後，她要求我一定要依據長宏的提醒做好SWOT分析，以完成必要的心理建設，並務必在課前作預習，以免上課時趕不上進度，痛苦萬分，還好有先詢問一下長宏學長的建議，第一堂上課時，就證明了學長的建議都是肺腑之言。第一堂上課前因為先作好了預習，上課時注意聆聽Roger老師的指導，訝異於這麼困難的內容，Roger老師竟然能用如此簡易又詳盡的方法，快速指導五大流程與42子流程的架構與整合，不過，在上課時雖然認為很簡單的內容，直到上完總整理的課程後，才赫然發現第一次上課時的理解，真的只是聽懂老師的說明，並未內化成貫通的流程。

其中，特別要感謝的是第二週以後，育軒教練每週日不辭辛勞的來為我們指導讀書的方法，準備的事項，以及報名文件的整理等等，都讓我們在有限的時間中，能快速有效的處理必要的報名事項與讀書進度。組長祈願是我們的精神領袖，每週帶香蕉來讓大家交心，同組的日月光的祐寧與偉晉還有麗梅副教授是模範生，對於長宏的要求與教練的規定都能提前做到，是我努力的標竿，其龍、怡君、松嶺也都是努力用功的好學生，常會提出很棒的問題與大家討論，佳慧樂觀又優秀，在最忙的歲末仍來報名參加PMP真令人佩服。相信年後優秀的本組團隊都能順利的考上PMP了。

上完第一次課後，對於專案管理與實際工作的呼應，立即產生了極大的興趣，一直希望上下一次的課，趕快能驗證現行專案執行上，有哪些待改善的缺失?如何作才能改善?所以上完課後，拖著疲累的身體回家，晚上就複習當日的課程，週日再花六小時預習下一週的課程，因為週一到週五的工作繁忙，實在無法勻出時間讀這麼龐大量體的資料，常常在一週的忙碌工作後，回到課堂上，已將上週的課程內容與預習內容拋諸腦後，但是長宏的每一位老師都有豐富的教學與實作經驗，能在課堂上用最有效的方法指導學習，所以每週花在讀書時間雖僅短短的8小時，在第五週的課後，完全未複習的狀況下，100題模擬考順利的考了70分，驗證了長宏的SOP只要每週充分的預習與複習，就能夠取得好分數。

但是，緊接而來的年前忙亂的尾牙及客戶邀宴，打亂了所有的工作與讀書計畫，連上了六與七兩週課程後，又在未複習的狀況下，考了200題模擬考，應驗了麗綉教練的遺忘理論，只考了63分，信心大失，接著忙碌的工作一週後參加了總整理與總複習的課程，不僅喚回了前面的記憶，同時融會了所有的流程與問題，考試日期已選定在總複習的三天後，我沒有勇氣再考一次200題模擬考，回家開始閉門苦讀，對於自己的能力非常沒自信，詢問麗綉教練，我希望不延期考試，但是又擔心讀不好，怎麼辦?在麗綉教練的極力阻止下，迫於工作已嚴重擔誤，主管也逐漸喪失耐心的困境下，咬牙參加了考試，說真的，壓力非常大，考試時，好多題目都記得老師提醒過，但是答案就是忘記了，PMP真的不好考，如果有時間，還是要準備充份些再上場。

首先要感謝佳慧與祐寧，考前一天適時的為我加油打氣並心理建設了一番，否則，我應該已落入萬丈的深淵，與PMP再見了，因為我一直讀講義，一直作章節練習，但是章節練習的題目真的很難，越讀書越考成績越差，直到祐寧說，章節練習是用來打擊信心的，要我別再做了，專心看總複習與總整理，記憶所有老師要求要背的東西，最後一定會考取的，雖然考試通過了，但是良心的建議如果您還沒考，請您務必準備充份些，別像我趕鴨子上架，自找苦吃，而且考後就沒有動力再讀書了，是否真的讀通且能用在工作上，就只有靠自己了，所以，我還是要求自己多上長宏網站renew PDU，強迫自己再多花時間運用專案管理的學習內容。

感謝Roger老師的長宏訓練，有系統有計劃又按步就班的提升學員能力，我常想，如果所有的國際證照都有長宏這樣的教學法，應該都難不倒願意努力又花心血的學員，有了長宏，台灣一定能成為最好的專案管理典範，我希望可以多推薦一些高階主管去上長宏的PMP，包含客戶，不要每次都是我被客戶追著跑，下次讓客戶被我追著跑^_^，參加長宏的培訓，就算目的不是考證照，也須要了解專案的管理是可以系統化與制度化執行的，願未來參與長宏培訓的高階主管愈來愈多，願台灣的大型專案管理能逐步完善。

最後我希望透過文件標準化及流程制度化的過程建立起企業專案執行的規範，使未來的專案能持續逐步完善，並能累積企業的專案知識庫。

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