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陞耀科技股份有限公司瞿玉鳳考上 PMP 心得分享

姓　　名　瞿玉鳳
班　　別　東吳長宏第四十六屆台北班PMP考前14小時總複習專案_11/6,11/7
PMP考試通過日期　2010/12/31 【班別錄取率在他考取後達 3/3=100%】

台灣易利信股份有限公司瞿玉鳳考上 PMP 心得分享

一、前言
從事PM工作已經十年了。最早在2004年，公司就因應潮流要求所有的PM都取得PMP證照。當時也在其他顧問公司上了好一陣子的課，但工作繁忙加上沒有激厲/懲罰制度，一直拖著沒有去考，直到今年中公司要求年底不考上就要降級，只好重拾課本再度投入PMP考試的準備工作。

下定決心要考試後，才發現PMBOK早已改版為第四版，心想改變應該不大，就去購買中文繁體版的PMBOK來想自修，配合Rita 6th Edition讀了一遍後發現完全無法吸收，眼看離期限越來越近，年底又有專案結案壓力，正在著急時朋友介紹了長宏給我，馬上就報名了11/6-11/7總複習班打算來個絕地大反攻。

選擇總複習班而非週末班的原因，除了因為時間緊迫外，也是想要先有個整體概念，並且總複習都會抓重點，平日精讀時才能事半功倍。當然，只上總複習班的缺點就是沒有完整的SOP訓練，也沒有同學可以一起組同學會分組討論，還好長宏有盡責的教練及完善的e-learning教材，可以彌補這方面的不足。也因為有這些幫助，從11/6開始上課到12/31通過PMP考試，只花了不到二個月的時間，實在是非常有效率。

二、準備過程及內容
11/6上課前先考了100題，成績毫無意外的差，只有46分。但上完總複習班後，就覺得任督二脈已經打通；一些從2004年第一次接觸PMBOK就有的困惑突然被解開來，對五大流程九大知識領域的相關性也有了新的體認，更深覺我選擇總複習班是個明智的決定。課程結束後沒幾天，亞蘭教練就來電討論讀書計劃，並建議我以長宏心法配合章節測驗，分三階段扎實的一步步累積實力。計劃確定後，就向直屬主管報備排好每週一天的休假苦讀日，再加上週六週日的大塊時間，一切安排好，接下來就要靠自己的定力跟決心了。

我的讀書方式與長宏心法並不盡相同。長宏心法建議一天至少二個章節，求快不求深，也不用再參考其他教材，但考量自己下班後的體力及吸收能力，我選擇一天只唸一個章節，從100題中低於但最接近60分的三個章節開始，每晚下班後以章節測驗配合總複習講義、PMBOK及心智圖的方式唸書，並把學習重點都寫在心智圖上，以便日後複習。第一階段進行的非常順利，大約考個20-30題就能達到70分的水準。三個章節讀完後就先暫停LL，先看相關的讀e-learning及Rita，也是把重點記在心智圖上，這樣不但可以趁記憶深刻時把補充教材一併讀通，複習時也可以不用再讀Rita，直接用寫滿重點的心智圖就好了。
第一階段只花了2週的時間就有不錯的成效，讓我信心大增，沒想到到了第二階段，100題中表現最差的四個章節，卻陷入了苦戰。同樣的讀書方式，都快把PMBOK及總複習講義翻爛了，章節測驗都不見起色；雖然不知道問題出在哪，但想起亞蘭教練的提醒，不要一下子就把章節測驗題都做完，就每個章節只做完40題並讀完Rita就收手，直接進入第三階段，同時聯絡長宏準備12/16-12/17再上一次總複習班來補強。

也許是信心動搖了，第三階段明明是讀之前100題表現較好的幾個章節，但章節測驗結果卻是時好時壞，只好每個章節做完40題並讀完Rita後，直接進總複習班回訓。第二回上總複習班，講師及教材都沒變，聽了半天也不覺得自己哪裡有疏漏，這時救星出現了。休息時間一到，教練就拿了一份長宏心法講義給我，告訴我之前根本就沒長宏心法弄懂，才會唸的那麼不順利。當下心中半信半疑，但當晚照著講義再把心法演練一遍，之前那個任督二脈被打通的感覺又回來了。第二天把總複習班上完，我就知道我一定會考上的。

接下來的日子就非常的精彩。白天要面對年度結案的壓力及開始新年度的專案起始規劃，晚上就依第二階段->第三階段->第一階段的次序，按步就班的把之前做錯的題目以長宏心法再做Lessons Learned。扎扎實實的唸到了12/22，直接挑戰200題第一次，就有了71分的水準，接下的一週就是考前衝刺了。因為工作無法請長假，只能在考前一天12/30請假來做最後衝刺，所以這一週每晚都把九大知識關聯圖的e-learning看一遍，然後做章節測驗、Lessons Learned並把心得寫在心智圖上，直到每個章節都有80分的水準。考前最後一天12/30就抱著總複習講義及寫滿心得的心智圖猛K，吃完晚餐檢查好隔天要帶的東西，就早早上床休息準備應考。

三、報名及考試
第一次上總複習班時，講師就提醒大家要早早報名，免得會鬆懈。上完課馬上乖乖照做，結果竟然在繳完報考費之後，立刻收到PMI的通知說我被選中得進行資格審查 (Applicant Qualification Audit)，當時心情有些許受到影響，不過馬上打起精神，依照長宏的指示，備妥要審查的資料，用DHL將 Audit Package 寄到美國。為了順利通過審查，不但資料準備詳盡，我還在信封上下了點功夫，務求收件者能以愉悅的心情審查我的資料，還被同事取笑我的手工藝做的不錯。也許是用心被看見，不到三天就收到審查通過的通知，當下立刻上網確定了考試的日期(12/31 12:00-16:30)，免得夜長夢多。
12/31考試當天寒流來襲，一早就帶著前一天晚上檢查過的包包，到台大對面的星巴克暖身！一邊喝著咖啡，一邊看心智圖，同時對自己信心喊話，畢竟是最後一天了，近二個月來的努力馬上就要見真章。

12:00的考試，11:30開始報到核對資料，確認無誤後發給一把置物櫃鎖匙將身上的東西全部放進置物櫃(水不要放進去 )，手機也要關機後鎖進櫃子，能帶進考場的只有置物櫃鎖匙及護照。進場前還要求把所有的口袋翻出來檢查，確定沒有帶任何不該帶進場的東西，然後會發四張空白紙和兩支鉛筆，接著簽名及寫上進場時間就上戰場了。
進場後，要等趁練習操作的15分鐘開始倒數才能把公式及ITTO先抄在白紙上，否則視為違規。15分鐘結束後，先練習螢幕上各種介面的操作，並調適好心情(深呼吸)準備開始4個小時的腦力激盪。接下來以一題一分鐘的速度答題，真的不會的題目先用刪去法再猜一個最可能的(當然要記得Mark起來並在白紙上註明)。

大部份的題目都不難，除了有的題目翻譯的太差，有看沒有懂還是得回頭看英文之外，答題都很順利。品質、鳳險及時間的ITTO出了非常多題，計算題反而沒想像中困難，CPI、SPI只要暸解公式的意義，答案就出來了，就算需要計算也都極為簡單。做到最後就出現了一些講師所謂的送分題，也就是不知所云只能送分給PMI，因為早有心理準備不會慌亂，還是盡力的答完。

全部答完還2個小時，將Marked的題目Review一遍，有幾題還是舉棋不定，就決定維持最初的選擇；之後按下送出，電腦計算成績時心情還是七上八下的，直到〝Congratulate‧‧〞的出現才真正鬆了一口氣。
離開前監考人員會再確認帶進去的物品(四張紙、兩支鉛筆、護照、置物櫃鎖匙)並再次確認口袋是否有東西，簽名及寫下離場時間後，先去置物櫃把東西拿出來，還鎖匙時交給我一份蓋了鋼印的臨時成績單，就開心的去準備跨年狂歡了。

四、結論
若說PMP的考試並沒有之前想像的難，我想會被那些正在準備的考生追打，不過我的感覺確實如此。只要依長宏心法按部就班的讀書，確實檢討每次章節測驗的答案，相信考上並不是神話。

以上為個人的應考心得，希望對有志於成為PMP的朋友們有些許的幫助。

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