中華電信數據分公司 鄭凱方 考上 PMP 心得分享
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假日上課很辛苦,下課後還要預習、複習、討論、測驗等,還好長宏提供一個完整輔考系統,完善的資料庫,協助學員了解專案管理,重要的是幫助大家考上證照。
上課中,除了一般專案管理知識外,得到三個新的概念,不鍍金、變更及結束。
上課中,最有印象的一句話是 不鍍金 ,想想過去執行的專案,很少不度鍍金。在大型專案中,買方提出之RFP都存在模糊空間,在專案執行時制定規格者、使用者、驗收者,在檢RFP條文時,有時會有不同意見,專案團隊就要拿捏這其中之風險,為了驗收,並與客戶保持好關係,團隊成員還是有機會依據客戶要求,作出鍍金的事情。或許是民族性的關係,在台灣做專案很少不鍍金。
在準備考試中,最有感覺的是變更及結束,在做模擬考題時考的好多,感覺就是很重要。實際在作專案好像也是這樣,也是常常遇到變更這程序,由其是數億元的大型客製化的專案,將會面對需多關害關係人,人多意見就多。大型客製化的專案若專案期長達一年以上,就會潛藏需多未知的風險,未考量在RFP上的變因就會因時間及進度一一浮現,變更的程序就變很重要。在測驗題目中除變更外,結束議題衍伸的題目很多,其用意應該是要熟悉結束專案的步驟及程序。在實務上,經手的專案結束都有書本上的程序,都完成驗收,很少有因採購或客戶因素未走完專案就結束案子。在驗收完成後,老闆就會指派進行下一個專案,歷史的專案資料保留只存在少數團隊成員的硬碟中,就很少做經驗學習,關於這一點是需要改進。專案管理技能可以套用在生活上,讓生活做事更有效率。
感謝出錢的公司,授課單位提供實用的知識。