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彤悅管理顧問有限公司華玲鑾考上 PMP 心得分享

姓　　名　華玲鑾
班　　別　清大長宏第六十八屆新竹班PMP培訓專案12/10/21
PMP考試通過日期　2013/4/25 【班別錄取率在他考取後達 23/26=88%】

心得分享：跌倒了，別急著躲起來，找對學習的方向，才能迎接PMP挑戰

知己知彼，買對門票！
過去雖然有豐富的專案經驗，但總覺得做專案時，常常無法面面俱到，遇到風險時也是用［時到時擔當、無米再煮蕃薯湯］消極風險承擔，搞到最後有時還要追加成本為達到客戶滿意度的想思，而不斷鍍金。在研究所時聽聞教授利用暑假的時間好不容易拿到PMP證照，在課堂上強力推薦若想要考PMP一定要找到適合與能夠輔助考上PMP機構，於是我從很多機構中選上長宏。

過去的經驗是PMP成功的絆腳石！
剛開始上課，感受到長宏團隊積極熱情，七週的密集訓練加上星期六的讀書會，共好團隊裡總感覺一定會考上PMP，又加上過去經驗心想應該不會那麼難吧！結果第一次參加考試，其實當天身體狀況百出，當然結果成績出來更是讓我跌入萬丈深淵！

＊跌倒了，別急著躲起來，找對學習的方向，才能迎接挑戰！＊
很多人跌倒了就放棄了，因為成本太高讓人想想就算了。但我的家人與朋友都告訴我說，你路都走到一半，只差一步登頂了，為什麼不走下去呢？這樣不就白白浪費之前努力了嗎？過去所花費的時間與費用都將變成沈沒成本，若你考中至少未來機會大增啊！加上在公司遇到Roger，親自經驗傳承、鼓勵，給予最大的信心，先讓自己心沉澱下來，狀況好了再戰！外加有贊助者願意投資在我身上，怎能辜負呢？在跌倒後別急著站起來，先找找看適合自己的學習方式、接收模式，放下過去的惡習與不良的讀書方法，認真使用長宏心法，針對不懂的項目找到PMBOK正確的解釋。例如專案管理書更新或者組織流程更新的內容就大不相同，變更申請更是包羅萬象，漸漸發現BMBOK內容的奧妙與有趣之處。

＊紙上談兵不如真槍實演練～＊
這段期間遇到鼻子需開刀事件發生。我運用IPECC的手法，從看診->建議手術->評估手術帶來的風險->確定手術->執行手術->復原->回診直到最後連同理賠程序一併完成，不到一個月時間，正式結案。然後重回PMP複習的行列，再度拿起PMBOK運用長宏心法方式讀書，『知其然更要知其所以然』對成人學習而言真的很重要。當下重新審視當初訂下的目標、願景與需求，認真檢視自己CPI是否還在預算內；但SPI嚴重落後情況下，決定訂下重考時間後以縮程法與不斷練習模擬考採用快速跟進法，讓自己的分數先達到及格門檻才行。因為之前練習太多導致準度失效，但沒辦法過去的經驗還是會不時出現在我作答內，於是強迫自己運用比較差異分析，找出為何我會這樣想，錯在哪裡，漸漸找到真因。眼看著時間一分一秒過去，最後教練說若你能達６５分以上就可以準備了考試，雖然風險是大了些，但總比時間拖太久，導致記憶漸漸消失來得好吧！

＊化危機為轉機～考試當天別人只考學科，我卻連術科也考了！＊
2013/4/25永生難忘這也是考驗危機處理與專案管理實務驗收吧！當天到新竹高鐵站要搭車，看到時刻表寫著延誤，聽服務人員說會延到10:30還未必能通車，這是六年來從未發生的事，當下二話不說走回車上，決定開車北上。此時天空下著雨，狀況又發生了～鞋子因為環保鞋底遇到水整個分離！我冷靜告訴自己，沒關係車上還有準備其他的鞋子。上次知道考場位置停車不易，最好搭捷運去較方便，於是將車子停到板橋車站改搭捷運板南線轉木柵線。剛坐上車想說看一下總複習，沒想到有２位婦人各坐一邊高談闊論起來，哇！受不了了，決定面對問題解決主動上前告知其中一位婦人，我可以跟她換位置，這樣你們就可以坐在一起了，也可以方便談話，彼此達到雙贏。最後到了考場，為了不讓自己吃太飽進考場會想睡或像上次那樣上吐下瀉，決定讓自己空腹保持清醒撐完四個小時。其實考試過程還好，最難熬是公佈成績那關鍵30秒，都可以聽到自己的心跳聲，直到看到PASS成績，才大大鬆一口氣。

*成為PMP可以用一個字來形容～＂爽＂*
感謝老公、小孩、四姐、老爸、英鐘教練與Roger加持，加上同事們知道我考中PMP歡呼聲，能夠成為夢寐以求的PMP！在一切蓽路藍縷的過程，只要堅持不放棄、跌倒了要記得站起來！雖然受傷了走得有點慢，但比別人更紮實！雖然狀況連連但比以往更能專業判斷立即解決！發現專案管理就是這麼的神奇已完全融入生活與工作中。此刻我在做結束專案LL報告；而你正在看歷史資料。這絕對是值回票價的學習PMP之旅！

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