擔任大學教職20年,期間所接觸的行政、教學、研究、服務,都得應用專案管理的知識與步驟。然而方法論日新月異,多源於自修與經驗學習,總期待能考取PMP來驗證自己所學,並能嘉惠學生。於是,報名了長宏,開始了二個月的學生生活與圓夢之旅。
二個月內考上PMP的挑戰,到現在還覺得很夢幻。我的成功祕訣是什麼? 那就是相信長宏的教學專業,並遵守長宏學習SOP。如今回顧過程,仔細頗析,長宏教學的確有獨到之處,並符合學習理論。我將之分成八項要義,說明如下。
提供學習地圖、訓練自律學習: 五個流程、九種知識領域、42個子流程、加上百餘種工具技術,看似複雜嚇人。但長宏提供每週讀書進度,學員可循序漸進地按表操課,也藉此培養自我規律學習。目標正確,按部就班,持之以恆,終能達陣。
落實課前預習、課後複習:上課前要求學員做線上前測並預習,如此對於當週將要學的知識領域產生好奇或挑戰,有助於強化上課當天之專注力與動機,頗符合訊息處理模式之原則。每週上完課後,學員立即複習並進行後測,藉此檢視學習成果外,亦可減緩遺忘曲線下滑的速率,此舉正也回應Ebbinghaus的遺忘曲線理論。
善用多媒體教學,結合認知策略: 除了上課講義外,另提供e-learning、一字訣CD、心智圖、及長宏撲克牌等多媒體教材,不只提供多元感官刺激,並善用記憶術編碼,有助於記憶提取、自動化、與知識統整。
反覆測驗與練習,提供學習診斷與回饋: 每單元皆有前測、練習、例題,另有隨堂測驗、章節測驗、模擬考等測驗。透過測驗與及時回饋,協助追蹤與診斷,檢視迷失概念,並易於製造個人階段性成功經驗,此法符合行為心理學之精熟學習與後效增強原則。
建立共好小組,合作與競爭並行:發揚合作學習及社會建構之效,在各小組間形成良性競爭,在小組內建立互助激勵,借用群體動力,發揮團隊榮譽,並透過讀書會交換心得,落實學習社群,達成知識分享。此外,教練關懷和Dr. PMP的即時Q&A,讓學習支援24小時都不打烊。
情境學習一案通:小組透過實務案例,進行一案通作業,討論與實作。將抽象的名詞與概念具體化,有助於專案管理實務應用與學習遷移。
善用成人心理學: 定期公布全班成績、實力分析、密集課程溫馨小提醒,此法掌握了成人重視榮譽感(或是好面子的特質),化群眾壓力為個人努力的動力。
從錯誤中學習,是費時卻也是最有效的路--長宏心法: 從錯誤題中進行Lessons Learned,比對相關概念,有助於觀念澄清與知識統整。長宏心法正符合建構論的精神,強調有意義的知識必須仰賴個人主動建構與融會貫通。這是最花時間的路,卻也是讓成績提升最短的路。
結果固然值得慶賀,但過程卻令人彌足珍貴。在這兩個月的學習旅程中,我體驗到長宏優質的教學方法、重返學生時代的年輕情懷、獲得許多同好的友誼、及感受到家人朋友的關心,這些皆是讓我更加珍惜的人生經驗。期許自己,將此次的學習經驗回饋至大學教育及行政治理,讓更多的學子受惠,讓長宏志業發揚光大。
感謝長宏創辦人Roger老師、師資團隊、麗琇總教練、亞蘭教練、山人成虎隊友們、及親友啦啦隊。各位的協助及鼓勵,讓這次PMP築夢專案,成功地畫上了完美的句點!