PChome網路家庭國際資訊股份有限公司 賴盈文 考上 PMP 心得分享
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猶記得十年前踏入社會的首份工作，即是「矩陣式組織」的專案管理公司，當時該資訊公司主要業務即為中小企業E化建置網站及ERP系統，每一個網站建置即是專案。
初次接觸專案管理的運作，生澀地使用Microsoft Project進行專案的範圍、時間、成本、人資的規劃，回想起來，當時已經在使用「湧浪規劃法」、「時程撫平」而不自知呢！但也因公司當時沒有正規的專案管理訓練人員，專案執行過程經常滿目瘡痍，不是時程延宕、就是成本超支、或是客戶時常增加額外要求，專案經常進入失控狀態。當時自己參考許多專案管理書籍，而接觸到PMP證照的資訊，便發願有朝一日，待工作資歷深厚及收入穩定後，一定要攻下這張金牌認證，做為人生職涯的里程碑(Maslow’s Hierarchy of Needs, Self-Actualization)!! 在尋找合適培訓機構過程裡，身邊的朋友一致好評長宏的專業服務。
回想第一堂Roger老師的震撼教育：「未來幾個月，沒有家人、沒有朋友！」當時乍聽之下覺得誇張，但後續真的進入「變態人生」三個月，如魔鬼營般紮實的培訓生活。犧牲週末的緊密培訓期間，朋友沒天良地傳送艾美酒店的精采美食照片給我。也遇過老闆在課堂間急call，要求當下先處理公事。期間自己30大壽也潦草度過，婉拒了朋友的精心邀約。亦曾經連續加班到晚上10點之虞，為求「大塊時間」晚上還繼續唸書到凌晨2點，隔天照常早起上班；假日還可以全天參加共好讀書會。
教練每日奪命連環地發簡訊、E-mail盯進度，全班70人的學習進度也透明化，彼此亦敵亦友的競爭與扶持。多方角色皆需兼顧之下，一度全身皮膚開始生瘡，壓力大到邊刷牙邊飆淚，還嚇到家人。但也漸漸挖掘自我「高效率」濃縮時間管理方法，一路走來沒有經過陣痛跟自我調整，哪來適應新境界的能力?!也驚覺自己的turbo狀態，可以提升至這種境界。
長宏的專業培訓很講究邏輯與步驟，只要按部就班地依照每個階段的長宏SOP，務必執行每週計畫表中的預習、複習及測驗進度，掌握大塊時間，就可真實體驗學習效果竟可事半功倍，因此節省了不少時間。我在初期時還沒有乖乖依照SOP進行時，就發現陸續跟其他共好組員，漸漸產生知識差距，後續再也不敢鬆懈，之後程度便急起直追。在學習過程中，逐漸吸收到PMP知識與實務兼具的領域，老師們在課堂中利用一案通的實務專案模擬，加深學習印象及體驗，透過案例分析，揪出大家在專案管理知識上較易產生的誤解。
亦在培訓期間，嘗試將所學知識導入目前的公司團隊，工作分解結構(WBS)後投入適當資源、辨識Stakeholder需求、人力資源管理…等，提昇公司團隊營運績效。 在正式上場的前一週，稍微被200題測驗無法達到目標而有點被擊潰，感謝麗琇教練的個人戰力分析，讓我在考前三天快速針對弱點領域補強，5個Criteria真的是定心丸。考前閉關時針對錯題應用長宏心法，由點而線至面，觸類旁通，感覺更上一層樓，面臨PMP靈活考試心理更為踏實。考試當日至台大語文中心報到，手心發冷地、止不住微抖，但快速寫下「明抄」後，遇到需判斷42個子流程、成本公式、合約型態、品質管理TT、風險管理TT、應變回應策略、團隊五階段、衝突解決，皆可快速掌握!! 最重要是在學習期間，完全見證團隊組建的威力，共好精神的發揮，這是投入社會後難得有的經驗。
要感謝的人真的太多，所有幫助過我的朋友、長官、同事、家人，無法一次完全表達，但期望未來將以各種形式回報。誠如許多先進所言，考上PMP只是開始，還要透過不斷的進修學習以精進專案管理的實務與技巧來掌握當中的精隨，這是一生的志業。 年滿30歲的里程碑，我成功通過國際級Project Manager考核！ -盈文