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冠呈能源環控有限公司莊智凱考上 PMP 心得分享

姓　　名　莊智凱
班　　別　第132屆台北班PMP培訓專案_17/07/22_5th版
PMP考試通過日期　2017/9/7 【班別錄取率在他考取後達 23/72=32%】

[標題] 綠建築功能驗證專案管理經驗談

作　者：莊智凱,PMP
作者簡介：
莊智凱，國立台北科技大學能源與冷凍空調研究所碩士，擁有空調技師高考及格，擔任國內外高科技廠綠建築功能驗證計畫經理一職，考取PMP之後，希望能提升團體工作績效、發揮最大綜合效應，同時鼓勵團隊成員接觸並且考取PMP證照。

一、前言
接觸專案的經驗過程中，專業能力只是其中一個基本條件，最重要的是「整合資源的能力」及「具有明確的目標方向與堅持」，通過功能驗證程序的檢驗方法，對於專案的品質與程序要求往往會比較嚴苛，希望能達到1加1大於3的效果，以小搏大，用最少的資源達到最大的效益，同時具有專案顧問輔導的功能，在遇到現場施工衝突與變更時，必需要提供明確的建議及必要堅持，以最佳化的系統與運轉著想，故於規劃階段，需要考量執行現況與系統設計實現的可能性，建議一個前瞻且可執行的系統方案建議，同時必需因應業主需求進行適當的檢討與調整，但是整體的目標與架構是都是朝向孕育出一址建康的建築為目標，除非一開始就是一個錯誤方向，因此如何運用國際專案專理師(PMP)所學的各項技巧與思維，來完成專案所託付的任務便非常重要。

二、專案管理所面臨的困難與課題
在執行功能驗證專案時，常被賦予一個信念，這是對於冷凍空調專業領域具有非常重大意義的一件工作，如何能夠順利完成專案的目標同時有效的確保品質與專案溝通，是一件非常重要的事，畢竟我們是業主最佳的顧問兼夥伴，系統設計錯誤再好的人才也無法挽回，如何透過有效的溝通促成完善的設計，同時達到施工執行順利的基本目標，專案經理負有重大的使命及責任，需要藉由專案管理的技術來克服眼前的困難，其面臨的課題及因應措施，分述如下：

(一) 落實變更管理：
常有一句話說計畫趕不上變化，變化趕不上長官一句話，執行專案必需要明確知道計畫的目標跟範疇，不鍍金，一切仍需回歸到契約書的所承諾的內容，如果超出範圍太多，就算業主口頭承諾，計畫也未必能驗收，雖然專案計畫變更非常麻煩，跑完整個程序可能需要2-3個月的時間，但是為了能夠結案，必需要重新討論計畫的工作範疇與估算成本，經由雙方同意後，重新簽訂計畫契約的內容，及詳細註明變更的項目與內容，而不能概括承受，另外經此一役雙方易容易達成共識，不會輕易變更專案內容。
(二)管理利害相關者的期望：
方向比努力更重要，要知道專案如何推動，必需要先測得風向，謀定而後動，如果時間來不及，也只能進行打帶跑的策略，邊作邊調整，但是事先的溝通及相關資訊的收集是非常重要的。另外，也必需考量與專案後續成果是否能夠銜接，例如：提升選用的設備效率，對於該案場20年下來設備生命週期成本影響是多少，其重要性及支出成本必然不同，在成本估算時也必需要明確的了解業主的需求，並且要主動進行溝通跟反應本身資源的不足，尋求與其它專業團隊的合作，減少專案時程與成本的浪費，因為專案分工很細，為了達成某一項分數會將其工作項各別分包給其它不同的專業團隊，以降低專案失敗的風險，此時橫向溝通便非常重要，如何與其它執行單位共同合作，或是召開協商會議，透過會議了解各專業團隊的業務內容及彼此所擁有資源交流，所謂見面三分情，透過協商會議日後便易於溝通及彼此交換所擁有的資源，避免單獨去做不擅長的事。
三、結語
「計劃趕不上變化，變化趕不上長官一句話」是過去還未接觸專案管理前，用來描述工程專案現況的最佳寫照。現在以專案管理的思維來省思過去所執行的專案，發現PMI現有的42個子流程，過去所用不會超過一半，專案的結果可想而知，最主要欠缺是規劃部分，溝通管理亦是常被忽略的部分。欠缺規劃只好等到遇到再說，欠缺溝通只好以權力最大者所說的話為主，不免造成「計劃趕不上變化，變化趕不上長官一句話」的專案現況，期望大家一同改善此不良的專案環境，在未來專案規劃時多加考量。

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