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封神榜|長宏專案
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中華電信股份有限公司   黃科瑋 考上 PMP 心得分享
姓  名 黃科瑋
班  別 長宏第144屆高雄班PMP培訓專案19/03/16_6th版
PMP考試通過日期 2019/5/2 【班別錄取率在他考取後達 3/23=13%】

中華電信股份有限公司 黃科瑋 考上 PMP 心得分享

  我曾經任職於全球四大會計師事務所,專案業務一直都是我在進入職場以後不斷的反覆執行的工作,所以當我轉職到一間有好幾百名PMP且專案業務蓬勃發展的電信公司時,當下覺得不用PMP我一樣可以支援前端業務單位去審核與專案相關財務資訊,但事實結果卻不然,經過數次的會議以後,發現專案管理不是只有單純的口號如期如質如成本的完成,過程中十大知識領域如果沒有一一展開要順利的完成專案簡直是癡人說夢,當然這不足以引發我想考取PMP,最重要的契機讓我想開始準備要考PMP證照及參與訓練,其實在於每當審核專案業務時業務單位頻頻傳出一些不滿之音,”你們這些財務單位的人又沒有PMP,對於專案管理你們懂什麼? 你們憑什麼來對我們這些專業的人指手畫腳、說三道四的”,就是為了讓業務單位可以信服,也或許就是不想被看扁心態,好! 我就考給你們看!

  既然決定要考試我便著手尋覓適當的教材與補習班,恰巧公司內部也為了增加財務人員對於專案管理技能開立了三天的訓練課程,其中也邀請了長宏的老師來替我們授課,而公司內部的講師也都接受過長宏的訓練考取PMP,讓我了解長宏在業界的口碑,恰巧同事也向我宣傳roger老師的長宏志業,也就決定選擇長宏作為我攻克PMP的第一塊敲門磚。

  從報名開始填寫的許多表格什麼東西都要再三的確認,PMS success輔考記錄資訊以及收到的教材中的查檢表,想說補習班也太囉嗦了吧把我們當小學生在教嗎?然而這些其實就是長宏將PMP的手法完全運用在輔考的培訓機制上,就像在課前預習49子過程介紹影片中寫的,考上PMP後其實在於將PMP的手法應用在工作與生活當中才是最重要的。

為期七周的課程,課前教練開始Line訊息逐項叮嚀,到第一周Roger老師開場催眠大會快速的打破團隊之間的隔閡,讓我們迅速通過風暴階段建立彼此信任,快速的在學員的面前展現長宏將PMBOK教材中精煉五大流程十大知識領域的要點,並且搭配49子過程的一句訣洗腦,雖然一開始無法體驗箇中精隨,不過隨著每一個子公司講解,默念一句訣時就會在某個剎那打破心中那個謎團,大喊就是那樣! 共好讀書會就好像當年聯考時代那種衝刺班一樣氣氛,不同的是透過教練的引導,同學的分享以及自己必須向其他同學介紹課程的壓力,無形中都督促著自己繃緊神經努力學習,群組內的訊息分享更是上場考試前奠定上場的信心,偶而也跟共好分享彼此間的爸爸經,也算是課堂以外額外收穫;PMS success中蒐集過往許多Lesson Learn所建立的組織過程資產,讓我在不管是課前或課後都可以迅速的掌握自我學習情況;尤其是PMS success的模擬試題,四次模擬考雖然成績有高有低,因為系統設計可以逐題檢討並且列出不足的子過程,讓自己可以依照弱點進行加強,並且很精確的分數落點讓我知道何時可以上場,確保自己不鍍金。
除此之外,從長宏訓練考上PMP後,我開始將PMP的技巧慢慢的落實在我的工作之上。

我現在服務的公司長官常常會有臨時的交辦專案事項,通常這些交辦事項僅有點簡單的會議紀錄寫著待辦事項,鮮少紀錄這些待辦事項產生的原因,也沒有留下這些專案的產生時各項專案假設限制,很多時候執行到專案的後期很多決策變成是長官自我主觀意識的判斷忽略的了這些限制,造成專案最終可交付成果與最初的規劃明顯不同而且不符合預期。現在的我參與會議時,都會給予每一個會議一個議題紀錄表包含著相關議題的追蹤以及變更的紀錄,這樣執行下來,除了自己可以明確追蹤需由自己完成的工作包及活動外,也可以在長官記性不好反反覆覆變更專案執行事項時,及時提出過去會議紀錄以及變更的原因與假設,減少重工與耽誤專案進度的機會,讓專案執行更加順利。

溝通管理計劃書也是我在PMP當中學到覺得特別受用的一項工具,過去在事務所工作身為多個案件的主辦查帳員要分別與主管、客戶以及下屬同時進行資訊的交換,尤其忙季來臨時常常就是一周一個專案不斷的累積工作與應該溝通事項,過去就是依賴outlook的行事曆掌握與各利害關係人溝通的時點何時該溝通、溝通什麼溝通方式都是用口耳相傳,如果交接的人忘了或者案件經理疏漏就會造成溝通上的問題;如果當時知道這個工具,一旦承接每一個專案時,就會將專案中需要溝通的事項一一臚列,並且列出溝通的頻率與對象,以及溝通的工具並且向案件的團隊成員確認,進一步增加對案件熟悉程度,如此一來也可以大量降低案件中其他團隊成員的不滿,亦可提高客戶的滿意程度。

離開校園以後,因為工作常常需要加班的關係,念書的時間已經相對稀少,加上我又是一個北漂高雄子弟,幾乎每個周末都需要回家照顧家庭,在周末放假時間塞滿滿滿的課程與讀書會時,備考的壓力相當的大;還記得在語言中心完成考試按下結束考試按鍵前,緊張到我可以明顯地聽到自己的心跳聲,當畫面顯示 ”Congratulations!”時,我知道,我的努力終於開花結果。拿到這張PMP的證照,讓我掌握了更多專案管理的工具與知識,我相信未來的工作的路上我可以用專案的語言與公司業務人員一起對公司做出更大的貢獻。

謝謝Roger老師、麗琇教練以及所有老師,提供這麼好的學習環境,並透過共好團隊,在展弘教練的帶領下,讓大家藉由每周的讀書會,及在Line上的互動討論,針對每一個成員的弱點做逐一加強並且也讓共好之間可以互相砥礪,也要謝謝北143的學長姊的組織過程資產提供了更精煉的上課講義濃縮,讓我在南來北往的高鐵上抓緊時間學習。特別要感謝袁明義老師在考前最後一堂總複習安定大家的士氣,也傳授了許多答題的方法以及如何掌握答題頻率幫助非常大,真的要再次感謝長宏社會志業計畫,讓我可以花最少的成本考取PMP,謝謝長宏、謝謝Roger老師。