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神通資訊科技股份有限公司陳嘉雄考上 PMP 心得分享

姓　　名　陳嘉雄
班　　別　神通資訊PMP認證培訓專班_2020/8/15(六)_神通資訊科技同仁限定
PMP考試通過日期　2020/10/13 【班別錄取率在他考取後達 7/35=20%】

兩個多月前，收到公司通知參加專案管理課程的郵件，並注意到是邀請長宏來公司上課，當下就決定參加。因為周遭很多朋友都是經由長宏的輔導，在短時間內考上。對於長宏如何達到這樣的成績，非常感興趣，於是我在這七週的學習過程，特別觀察了長宏的作法。

原來長宏將專案管理的知識學以致用，完全融入在教學活動，從第一堂課給予學員目標、目的及成功準則，並透過Roger執行長及邀請公司副總一起見證的過程，大家被授與Project Charter，取得自我承諾。尤其在這個階段也識別出關鍵利害關係人，取得家人的支持也是很重要。完成初始過程後，第一堂也啟動Kick-off，說明在長宏專屬會員網站，有一系列的學習課程計畫，什麼時候該作什麼事情，讓學員一起瞭解計畫的過程，完成規劃過程組。

接著在執行過程組，開始組建團隊，安排小組教練的相見歡，營造學習的氛圍，讓考取PMP不再是個人單打獨鬥，而是經由共好團隊來一起向上。並且透過系統的自動提醒機制，隨時監控學員的進展，並即時給予回饋，掌握進度。每個學習階段結束都會有測驗來評估可交付成果，學習績效與預期基準有差異的時候，指導教練及長宏電腦系統會隨時提醒，指導每個人要調整心態及加強弱點。在正規七週課程結束後，剛好遇到中秋連假，為了避免學員產生學習斷層，長宏啟動權變措施，安排新增一堂課，再次凝聚團隊，朝共同目標前進。還有一點非常重要，就是將經驗學習登錄表更新到組織學習資產庫的過程。當成員考上PMP後，將學習經驗分享給共好團隊，讓團隊一直維持在風采階段。

因此，在我考上PMP證照後，我就在想該如何回饋到工作上，該如何逐步完善公司的專案管理。長宏已經將理論應用在實務工作上，這給予我一個標竿學習的樣版。以前在專案執行過程中，當客戶有變更的時候，我們會跟客戶討論變更的影響，然後要求修改文件。現在遇到相同的情境，會更精準的進行變更管制作業，先將初步評估及變更申請記錄下、透過與團隊的影響評估，進入審核階段，獲准後會更新相關文件，更重要的一點是通知相關利害關係人，然後還會記得監視後續的執行狀況，並回報給利害關係人，滿足利害關係人的期待。

最後，感謝這一系列的學習，考上PMP是必然的，如何應用專案管理技巧讓公司逐步完善才是未來的工作重點。

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