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台灣恩益禧股份有限公司陳烱銘考上 PMP 心得分享

姓　　名　陳烱銘
班　　別　<不分區直播視訊線上課程>新版PMP認證培訓_2022/09/17(六) 線上班
PMP考試通過日期　2022/11/24 【班別錄取率在他考取後達 27/50=54%】

10年前就已取得PMP證照，因疏於管理讓證照的有效性無法得已延續，再次的重溫，雖已很清楚要經歷上課、讀書會、閉關K書及考試等，一連串的緊湊與高壓的試煉，也在報名後就已好心理建設，但對教練在我們還尚正式上課前，就開始召開讀書會並分派導讀及一些完成事項時，突然感覺10年前的那種緊張氛圍，正無聲無息的一波接著一波湧現，瞬間心情開始緊張並忐忑難安。

身為前PMP的我，似乎須背負著先身士卒的任務，教練不疑有他的就指派我擔任第一次的導讀任務，雖教練有大概論述敏捷的概念，但敏捷對前PMP的我來說是一個新的領域，我用了整整兩天的時間，努力研讀發放的Scrum Guide並在網路上瀏覽了幾篇文章，但就如同瞎子摸象一樣，輪廓有點清楚又有點模糊，Scrum到底怎運用在專案上，當下真的摸不著頭緒。

就在開課前，長宏發出課前Scrum 導讀的連結影片，30分鐘的內容除了加深了解外，當Brian 老師講解到Scrum values時，尤其是勇氣這一項，更讓我為之震撼。

一直以來勇氣對我來說就是一個名詞，如”你可以的! “ 、“Just do it! “，即使是動詞也是叫別人勇敢踏出那一步而不是自己。甚麼是勇氣? 老師對勇氣的詮釋就是 - “改變現狀的勇氣!” ，自主性地規劃並主動認領任務，透過自我管理的提升，以信任為基礎來讓現狀變得更好，老師短短的幾個字，便簡潔而有力地表達出勇氣的意涵。

到了PMP課程學習的後半段，因任務需求被委派去承接一個既有的團隊，該團隊的自主性很高，如以課程所教授的說法則可稱為自組織團隊，但很可惜卻被評為成長意願低的團隊。成員會主動認養工作也懂得相互協助，但常對新增的任務，會因為組織上層的價值觀與團隊的價值觀的認知差異而難以達成共識，也因認知上的差異進而對新任務有所微詞甚至排拒的現象。

PMP課程教我，發展團隊的五個階段，組建、風暴、正軌、風采及解散，我開始進入風暴，因為團隊開始對我的建議產生質疑及不信任，即使出發點是良善但總是被回以剛接業務對他們不了解而慘遭滑鐵盧。

問題點不難解決，重點是彼此願不願意站在對方的立場去思考解決方法，在帶領團隊章節裡它教我們，帶人要帶心，願景與激勵都不能少，也教我們僕人式領導，要促進而非管理，要著重於成就，我利用回顧會議的精神，討論2件事情，第一是在過程中有哪些是我們做的好?成員誰應該被表彰? 第二是過程中有哪些流程是我們可以做的更好? 或可改善的? 經過幾次的事件討論後，成員開始卸下心防。

短短2個月的課程讓我受益良多，通過考試的當日，一出考試中心我立即與教練分享過關的喜悅，教練調侃我說”這次要記得不能忘記換證啊” ，想起這次課程中獲得的種種新知與老師們精采的實務分享，以及長宏完善的學習系統，我也俏皮的回教練說”有機會，10年後我想再上一次! ”

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