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瑞儀光電股份有限公司蔡正元考上 PMP 心得分享

姓　　名　蔡正元
班　　別　<瑞儀3>2025年ATP V3版全新課程_瑞儀光電第3屆高雄班PMP認證培訓專案_2025/4/22(二)開課
PMP考試通過日期　2025/8/22 【班別錄取率在他考取後達 20/27=74%】

在準備 PMP 考試的過程中，我深刻體會到這不僅僅是一場資格考試，更是一個系統化學習專案管理方法論的過程。從六大課程架構，到 Agile 架構的導入，我逐步建立了對專案管理全貌的理解，並嘗試將這些知識應用於公司內部的專案流程中。這段學習與實踐的過程，對我來說是一次專業能力的蛻變。
首先，在 PMBOK 的六大架構課程中，老師將專案管理知識體系拆解為整合管理、範疇管理、進度管理、成本管理、品質管理、資源管理，再到後續的溝通、風險、採購以及利害關係人管理。透過案例討論與模擬情境，我逐步學會如何將一個抽象的專案需求，轉化為具體的 WBS（工作分解結構），再進一步展開排程與資源分配。在此過程中，我也理解到「變更管理」與「利害關係人溝通」的重要性，因為專案往往不是依照最初藍圖就能順利完成，而是必須不斷因應環境與需求的改變進行調整，而且專案成員也會不斷交替邊更。
在此基礎上，我又學習了 Agile 的框架。Agile 的精神與傳統瀑布式管理不同，它更重視迭代、回饋與快速適應。在課程中，Scrum 的角色分工（Product Owner、Scrum Master、開發團隊）、儀式（Sprint Planning、Daily Stand-up、Sprint Review、Retrospective）以及敏捷價值觀，都讓我重新思考專案團隊的運作方式。Agile 提醒我：與其追求一次到位的完整計畫，不如在短週期中持續驗證價值，並透過透明溝通快速修正方向，非常適合在測試製程解決方案時使用，因為需快速的找到最佳解決方案。
當我將這兩種框架帶回公司應用時，最大的挑戰就是如何平衡。個人在公司內部的專案多屬於製造與製程改善，往往需要嚴謹的成本與進度控管，但同時又存在需求快速變動、跨部門協作頻繁的特性。我嘗試在專案初期，透過 PMBOK 的架構建立完整的專案章程、風險登錄表、利害關係人分析，確保專案有明確的基礎。而在執行階段，我導入 Agile 的週期性檢視與溝通機制，例如每週舉行短會議檢討進展、收集現場人員回饋，讓專案能快速迭代並及時調整。
最令我印象深刻的是專案中遇到的一次重大風險事件。我們在進行一項製程改善計畫時，測試機台的輸出數據不穩定，導致後續良率分析無法進行。按照 PMP 的做法，我先建立了議題與風險登錄表，詳細記錄事件的發生時間、責任人、影響範圍及潛在後果。接著，我召集跨部門成員進行問題釐清及不良資訊蒐集，並同時整合現場作業員與工程師的意見，避免資訊片面，也能夠確實追蹤議題進度，避免後續的再次發生。
在掌握問題全貌後，我依照 PMBOK 的風險管理流程，進行風險衝擊與機率分析。我們判斷此風險若未解決，將導致整個專案延遲兩週以上，並增加額外的材料浪費成本。於是，我帶領團隊擬定應變計畫（Contingency Plan）：一方面建立替代測試流程，讓其他關鍵數據能先行進行；另一方面則指派專責工程師與設備廠商合作，快速調校機台，並設定三天內完成修復的時限。透過這種方式，專案沒有因風險而全面停滯，反而在應變行動下持續推進。
此外，我發現 Agile 的「透明化資訊」在這裡發揮了極大效果。透過看板（Kanban）工具，我們即時更新議題與解決進度，讓所有利害關係人都能看到風險處理的狀態，減少不必要的猜測與誤解。這種資訊透明，讓團隊在高壓情境下仍能維持信任與專注，最終專案也如期完成。
回顧這段學習與實踐，我認為 PMP 與 Agile 並不是二選一的工具，而是可以互補的管理思維。PMP 提供了完整的結構與標準化流程，確保專案有序運行；Agile 則帶來了靈活性與適應力，幫助團隊在變化中保持韌性。這兩者的結合，讓我在專案管理的專業度與應變力上都獲得顯著提升。準備 PMP 考試的過程，不僅讓我順利通過認證，更重要的是讓我在公司內部專案中能夠真正落地應用，為團隊創造更高的價值。

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