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財團法人台灣設計研究院羅健芸考上 PMP 心得分享

姓　　名　羅健芸
班　　別　2025年ATP V3版課程_第202屆東吳台北班PMP認證培訓專案_2025/10/26_週日班
PMP考試通過日期　2025/12/18 【班別錄取率在他考取後達 22/56=39%】

在接受PMP可成訓練前，我已經擔任專案經理，並且執行了好幾個專案，在工作上可以接觸的案子類型非常多元，例如籌辦大型展覽活動、公共空間改造、設計準則編擬、探索型的研究案等，因為組織內的專案類型有許多變化，並且尚未有明確的專案管理模式可以依循，因此每種類型的專案都會隨著主管的決策、參加者的不同或是專案目的的差異而衍生出不同的管理方式、合作與溝通方式，會隨著接觸的新的案子以及在不同專案中扮演的角色的差異，會明顯的感受到專案管理方式變得比較沒有系統，經驗也較難累積，難以延續到下個專案繼續使用。

透過 PMP 課程的訓練，我對專案管理的不同類型與運作模式有了更完整且系統性的理解，包含預測式、敏捷式與混合式專案在組織結構、決策節奏與執行方式上的差異。也更清楚專案經理在專案起始到結束的整體過程中，所應承擔的責任不僅是專案成本、進度控管，而是在規劃專案時的10大知識領域都是會影響專案能順利執行與成功的關鍵。
也想分享在專案管理的10大知識領域中，有些事情給予我有蠻深刻的提醒與共鳴：
1. 專案的範疇與時程：我過去曾經協助一個大型展示活動的專案，當時PM並未整理出工作包就進行分工，因此導致執行者收到規劃包時，做到後面才發現還要再拆分成好多工作包，並且沒有列出活動的工作時程，導致每個工作包之間不清楚彼此的相依關係，各自發展，在工作流程上變得比較混亂。完成PMP訓練後，當時的混亂，現在回想起來更為清晰並且知道造成問題的原因，以及如何改善與調整。
2. 專案的風險：過去在執行專案中，對於接下來要面對的風險，總是在即將要遇到的時候才會注意到，然後才開始構思解決方式，往往影響到專案的品質，變成將就的結果。上完PMP訓練後，在後續的管理上，要在專案一開始時就進行風險評估，並且將因應解決方式所衍生的預算納入專案預算中。
3. 專案的品質：PMP訓練將品質分成QA與QC，過程是經常影響到專案結果的重要因素，看著專案到最後產出的成果，會讓我回想起，如果在專案進行中的流程若能有所提升或改善，或許可以讓修正提前，給予團隊更多修改的空間與時間，甚至降低修改的次數，能提升成果的品質，增加工作效率。
4. 在利害關係人管理上，PMP訓練讓我意識到這是一項經常被低估、卻對專案成敗影響極大的工作。透過有系統地識別內外部利害關係人，理解其關注點與影響力，並規劃適當的參與與溝通方式，有助於降低阻力、提升支持度，使專案能更順利推進。

整個課程過程可以感受到長宏的用心，除了充實的一整天上課、每週有固定讀書會進行複習，加深印象，有老師、教練的幫助讓考試變得容易達成。

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