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國泰人壽保險股份有限公司柏麗晨考上 PMI-ACP 心得分享

姓　　名　柏麗晨
班　　別　【2025線上直播】長宏ATP-ACP 視訊班第1屆 2025/8/30(六)開課
PMI-ACP考試通過日期　2025/10/30 【班別錄取率在他考取後達 17/18=94%】

在參加長宏教育的ACP敏捷專案管理課程之前，我對「敏捷」的概念其實相當模糊。身為保險業的人才培訓幕僚，我長期習慣以預測式專案思維推動企劃與課程開發，重視流程與控制。然而，隨著公司推動組織轉型、專案節奏愈來愈快，我逐漸感受到傳統方式的侷限。需求變動頻繁、回饋速度慢、團隊反應不及時，導致成果與投入不成比例，也讓我對自我產值與績效感到挫折。就在這樣的背景下，我決定報名ACP課程，嘗試用新的方法重新理解「專案管理」的本質。

我的讀書會班級是每週四晚上的A班，雖然全程線上共學，但在婉婷教練的引導下，班級的學習氛圍出奇地熱烈。大家在Line群組中分享考試策略與解題思路，彼此鼓勵、相互打氣。作為個性內向的INFP，我原本不太擅長主動參與，但教練會私下鼓勵我發言，並提供支持。這樣的陪伴讓我漸漸打開自己，從「被動聽課」轉變為「主動共學」。而每週六長達八小時的正課，更讓我深刻感受到一群人為同一目標努力的力量，那種假日仍堅持學習的氛圍讓人十分感動。

整個課程最令我受益的是五位老師各自精彩又環環相扣的授課內容。徐光明老師負責「思維篇」，他讓我理解敏捷的核心不在工具，而在心態轉變——從控制走向信任、從預測走向回應。伸達夫老師講授「領導篇」，他以實務案例闡述「僕人式領導」與「賦能」的重要，讓我明白領導不再只是下達命令，而是創造讓團隊能發揮潛能的環境。何瑋老師的「產品篇」讓我重新思考價值導向的專案觀點。過去我在設計培訓課程時常以進度為目標，如今我會先問：「這能為學員創造什麼價值？」這樣的思考轉變讓專案更貼近實際需求。林家瑋老師的「交付篇」則教會我如何以短週期、可回饋的方式推動工作。我開始採取小步快跑的模式，分階段測試課程內容、收集意見並即時修正，讓專案更具彈性與效率。最後，羅正普老師在「總複習篇」中整合所有重點，並以豐富經驗引導我們思考敏捷如何在不同環境中實際落地，也幫助我釐清ACP考試重點與實務連結。

經過這段系統性的學習，我在工作上開始出現明顯轉變。以往我規劃半年份的新人培訓課程，如今改為以短期模組形式進行，每個模組結束後立即收集回饋再優化內容。這不僅提高課程品質，也讓團隊成員更願意參與討論。我也導入每日短會的做法，讓大家能在10分鐘內同步進度、提出問題、快速排除障礙。整個團隊的節奏變得更緊湊、更有默契。敏捷的精神讓我不再害怕變動，而是學會從變動中找到成長的契機。

回顧整個ACP課程，最珍貴的不只是取得證照的成就感，而是那段在思維與行動上逐步轉變的歷程。敏捷教會我在專案中保持彈性、快速回應，也讓我學會用更開放的態度與團隊共創價值。它不僅是一套專案管理方法，更是一種能讓人與組織持續進化的文化。對我而言，這段學習歷程像是一次職場的重新啟動，讓我在面對未來的不確定時，更能以自信與敏捷的姿態迎接挑戰。最後，再次感謝長宏團隊、課程老師/教練們/行政支持同仁，以及同學們對我的協助與鼓勵！

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