姓 名 高誌鍵
班 別 中華電信學院台北班_PMP專案管理學程認證課程_(案號:20I14A223 )_2025/9/8~2025/10/21
PMP考試通過日期 2025/12/11 【班別錄取率在他考取後達 45/50=90%】
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經過數個月的努力與準備，終於順利取得PMP認證，這段過程不僅是對專案管理知識的學習，更是一場自我成長的旅程。回顧整個培訓與準備過程，心中有許多感觸與收穫，以下分享我的心得。
一、培訓期間的體驗與收穫
在培訓期間，最讓我印象深刻的是「共好」的氛圍。班上同學來自不同產業與背景，大家在讀書會中彼此交流，分享各自的專案經驗，讓我對PMBOK知識體系有更深刻的理解。讀書會不僅幫助我釐清概念，也讓我學會如何將理論與實務結合。例如，在討論風險管理時，有同學分享實際專案中如何建立風險登錄表，這讓我在後續工作中能更有系統地處理風險。
此外，教練輔導也是一大助力。教練不僅協助我們掌握考試重點，還教導如何運用心智圖與情境題拆解技巧，讓我在面對複雜題目時能快速找到關鍵字，提升答題效率。這段過程讓我深刻體會到，專案管理不只是知識，更是一種思維模式。
二、學習專案管理前後的差異
在學習專案管理之前，我對專案的管理方式較為直覺，通常依靠經驗與臨時判斷，缺乏系統化的流程。這樣的方式在小型專案中或許可行，但當專案規模擴大、涉及多方利害關係人時，問題就會浮現，例如進度延誤、溝通不良、風險未預先規劃等。
取得PMP認證後，我最大的改變是「思維模式的轉換」。現在，我會在專案啟動前制定完整的專案管理計畫，明確定義範疇、時間、成本與品質目標，並建立風險應對策略。這不僅讓專案執行更有方向，也提升了團隊的信任感與協作效率。
另一個顯著差異是「溝通管理」。過去我常忽略溝通的重要性，導致資訊不對稱、決策延誤。學習後，我開始使用溝通矩陣，確保每位利害關係人都能在適當的時間獲得正確資訊，這對專案成功率有極大幫助。
三、對工作的實質幫助
專案管理知識讓我在工作中更具前瞻性與掌控力。例如，在近期的一個跨部門專案中，我運用了WBS（工作分解結構）來拆解任務，並結合甘特圖進行進度追蹤，結果專案提前完成，且品質達標，獲得主管與客戶的高度肯定。
此外，風險管理的概念也讓我在面對不確定性時更有信心。我會在專案初期進行風險識別與評估，並制定應對計畫，避免因突發事件導致專案失敗。這種系統化的管理方式，讓我從「救火隊」轉變為「預防專家」。
總結來說，PMP不僅是一張證照，更是一種專業能力的象徵。它讓我從經驗導向轉變為科學化、系統化的管理模式，提升了專案成功率與團隊協作效率。未來，我將持續運用這些知識，並不斷精進，讓專案管理成為我職涯的重要核心競爭力。