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中華電信企業客戶分公司王堃珉考上 PMP 心得分享

姓　　名　王堃珉
班　　別　中華電信學院臺中班_PMP專案管理學程認證課程_(案號: 20I14A223)_2025/9/17~2025/10/29
PMP考試通過日期　2025/11/21 【班別錄取率在他考取後達 24/34=71%】

PMP專案管理受訓及考照心得報告
今年 9 月 17 日至 10 月 29 日，我參加了由長宏開設的 PMP 專案管理受訓課程，課程安排在每週三，從早上 9 點到下午 6 點，為期六週。這段時間對我而言，不僅是學習專案管理知識，更是一段自我挑戰與成長的過程。

在課程之外，每週一晚間的讀書會更是關鍵。立宇組長與映萱教練提供了大量協助，幫助我們聚焦讀書重點，釐清 PMBOK Guide 的核心概念，並分享實務經驗。透過讀書會，我不僅加深了對五大過程組與十大知識領域的理解，也學會如何將理論應用到實際工作中，這對我後續的考試準備與職場表現都有極大幫助。

然而，10 月底母親仙逝，這突如其來的變故打亂了原先的讀書計畫，讓我一度陷入低潮。幸運的是，讀書會的分組夥伴主動提出協助，分享考試技巧與衝刺方向，並幫我重新規劃複習進度。這份支持不僅讓我重拾信心，也深刻體會到團隊合作與互助精神的重要性，這與專案管理強調的「人際互動」與「溝通」不謀而合。

經過密集的複習與模擬測驗，我終於在 11 月 21 日順利取得 PMP 證照。這張證照對我而言，不僅是一紙認證，更是近年來努力的成果。身為一名高級工程師，我的工作內容本就涉及專案管理，PMP 課程讓我對專案啟動、規劃、執行、監控與收尾有更全面的理解，並掌握了風險管理、成本控制、溝通管理等實務技巧。這些知識已在我的工作中發揮實質效益，讓我能更有效率地管理專案，提升團隊績效，並降低專案失敗風險。

在課程中，最令我印象深刻的是「風險管理」與「利害關係人溝通」的實務案例分享。
講師舉了一個大型建設專案的例子，說明如何在專案初期進行風險識別，並透過風險登錄表與定性分析，提前制定應對策略。這讓我聯想到自己負責的一個設備導入專案，過去我們常忽略供應商交期的不確定性，導致進度延誤。課程教會我在規劃階段就建立風險矩陣，並設定「應變計畫」，例如提前備料或簽訂 SLA，這在後續專案中已成功降低延遲風險。

另一個案例是「溝通管理」。課程強調，專案失敗往往不是技術問題，而是溝通不足。講師分享了一個跨國專案，因文化差異與資訊不透明導致衝突，最後透過溝通管理計畫與定期會議才化解。我將這個概念應用在近期的跨部門專案中，建立了「溝通矩陣」，明確規範每個里程碑的資訊傳遞方式與責任人，結果專案協作效率顯著提升。

回顧這段歷程，我深深感謝長宏的專業課程安排與資源支持，感謝立宇組長與映萱教練的耐心指導，更感謝讀書會夥伴在我最需要的時候伸出援手。PMP 不僅是一場考試，更是一段學習專案管理思維、培養領導力與溝通能力的旅程。未來，我將持續運用所學，推動專案成功，並協助更多同事了解專案管理的重要性。

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