一、從「活動」變「產品」：高雄如何設計一場城市級體驗？
當全球矚目的韓國女團 BlackPink 登上高雄國家體育場，不僅掀起演唱會熱潮，更讓整座城市成為「行銷產品」的一部分。這次行銷行動，不只是一次活動，而是一次「城市級的產品實驗」。
高雄市政府在這場「演唱會經濟」中，扮演了極像 CSPO（Certified Scrum Product Owner） 的角色──
它明確定義願景、理解使用者需求、整合跨部門資源，並以數據驗證成效，實踐了「以價值為核心」的敏捷策略。
👉 「誰是CSPO？」歡迎觀看Podcast →【用CSPO打造你的產品戰略力：https://youtu.be/ftl5icGC9BQ?si=lAJGe09lzx8cJ0Qg】
二、清晰願景與市場定位：定義城市的產品主張 (Product Vision)
在 CSPO 的架構裡，產品負責人首先要回答：「這個產品存在的價值是什麼？」
高雄正是用明確的願景重新定義自己──
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CSPO 概念
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高雄城市行銷對應
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成功關鍵
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產品願景 (Product Vision)
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從「工業港都」轉型為「亞洲音樂之都」。以國際演唱會為媒介，展現城市新形象。
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長期品牌轉型，非一次性活動。
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市場區隔 (Market Segmentation)
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聚焦韓流粉絲與年輕世代，而非傳統觀光客。
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精準受眾鎖定，提高活動共鳴度。
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價值主張 (Value Proposition)
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打造「沉浸式粉紅體驗」──六大地標同步粉紅點燈、K-pop主題活動、官方授權「BP粉」限定。
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粉絲不只是觀眾，而是參與城市共創的一份子。
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這樣的定位策略，正是 CSPO 課程中強調的「價值優先思維 (Value-driven Product Ownership)」──
從願景出發、聚焦高價值客群、創造差異化體驗。
三、理解使用者與利害關係人：打造高價值的「粉絲體驗旅程」
在 CSPO 的角色中，理解使用者 是所有策略的起點。高雄展現了產品負責人般的精準洞察：
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CSPO 概念
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城市行銷案例
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使用者需求與成果
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使用者角色 (User Persona)
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BlackPink 粉絲（BLINK）：追求歸屬感與參與感。
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點燈與地標打卡讓粉絲感到「城市與我一起應援」。
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利害關係人 (Stakeholders)
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攤商、旅宿業、市民、媒體、韓方經紀公司。
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帶動地方經濟效益逾新台幣 30 億元，形成「共榮生態圈」。
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待辦清單優先級 (Backlog Prioritization)
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① 取得官方授權「BP粉」 → ② 六大地標點燈 → ③ 交通與安全疏導
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用最小投入創造最大價值（低成本高曝光）。
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這正是產品負責人管理「產品待辦清單」的思維──以影響力與價值為排序依據，集中資源在最具價值的成果上。
👉 「什麼是產品代辦清單？」歡迎觀看「史痘芮動畫教學」 →【一分鐘學敏捷 如何效率地整理客戶需求？ 產品待辦清單來幫你！：https://youtu.be/SuzGJCJhvlE?si=aDOueA2H66tzf2i0】
四、敏捷執行與透明溝通：跨部門 Scrum 的最佳實踐
高雄能在短短幾週內完成授權洽談、活動設計與執行，展現了典型的 敏捷短衝 (Sprint) 精神：
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CSPO 概念
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實際作法
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成功關鍵
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短衝執行 (Sprint Execution)
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演唱會前一週，六大地標同步點燈、市長社群響應粉紅髮挑戰
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有節奏地釋放話題，創造病毒式傳播。
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跨功能團隊 (Cross-functional Team)
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經發局、文化局、交通局、觀光局協同合作
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打破部門界線，形成「城市級 Scrum 團隊」。
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檢查與調整 (Inspect & Adapt)
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透過大數據分析歌迷移動與消費路徑，優化地標與交通規劃
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每次活動皆為下一次迭代的學習實驗。
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這樣的節奏與協作模式，完美詮釋了 Scrum 的精神：快速交付價值、持續驗證假設、即時調整策略。
五、以數據為核心的價值驗證：產品成效的量化成果
就像 CSPO 強調用「驗證學習」(Validated Learning) 驅動決策，高雄也透過數據持續檢視成效：
這些資料，讓市府能依不同客群進行主題化行銷──正如 CSPO 透過用戶回饋與數據分析，不斷調整產品策略以提升價值。
六、從短期熱度到永續價值：城市品牌的迭代經營
敏捷不只是速度，更是一種持續成長與學習的文化。高雄的行銷不止於一次活動，而是建立了一套可複製、可迭代的城市品牌策略：
這正是 CSPO 強調的「Inspect & Adapt」──透過每次迭代，讓產品（或城市）更貼近市場、持續創造價值。
七、從粉絲經濟到產品思維：CSPO 是行銷與策略的共通語言
綜合上述，BlackPink 的演唱會讓高雄成為全台矚目的舞台，但真正的亮點是背後的「產品思維」：
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以用戶需求為中心：高雄洞察粉絲想「被看見、被參與」，用粉紅點燈與打卡體驗滿足情感價值。
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用數據驗證決策：透過信令與消費數據分析，驗證策略成效，像產品團隊用數據調整方向。
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用迭代推動成長：不同演唱會間持續優化旅遊動線與行銷節奏，形成「城市級 Sprint」。
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用協作創造影響：跨局處如 Scrum 團隊協作，整合文化、交通與商圈，交付完整體驗。
這些正是 CSPO 課程 想教會專案經理、行銷主管與產品開發者的核心能力。無論是打造品牌、設計服務、還是推動城市策略，只要懂得用產品思維看世界，就能讓價值最大化。
八、結語與課程延伸
高雄的城市行銷案例，證明了敏捷與產品思維不只適用於軟體產業。它可以用來打造品牌、推動政策、經營城市。若你想學會像高雄一樣——洞察市場、定義價值、快速驗證與不斷成長——
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