《2025 CSM × CSPO 職場運用調查報告》|長宏部落格|長宏專案
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《2025 CSM × CSPO 職場運用調查報告》

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《2025 CSM × CSPO 職場運用調查報告》

在專案變動越來越劇烈、跨部門協作需求提升的今天,Scrum 已成為許多企業面對不確定性的必要能力。本次調查邀請來自科技、製造、金融、行銷、教育、醫療等跨產業的 CSM 與 CSPO 學員,共同分享他們在職場導入 Scrum 的使用情況與實際收穫!

結果顯示:Scrum 已不再是 IT 專屬方法,而是主管、PM 與跨部門團隊的「通用語言」及「管理能力」。 

1. Scrum 已不再侷限於 PM 與工程師

本次調查者中發現:

 

 

Scrum 正快速跨界,從 IT 擴散到全產業,並對所有職場工作者都適用,如:主管、PM、跨部門專業人才等。這說明 Scrum 已被視為一種現代管理能力,如:市場策略思維、跨部門專案推動、組織溝通與決策、產品管理與創新等,而不再只是工程流程或技術能力。


2. Scrum 的職場運用價值極高

 
以下是從CSM及CSPO學到運用到職場的TOP5:
 
 
這證明 Scrum 不是只有做事的方法,而是能提升團隊對齊速度的框架及策略品質,並讓組織更快找到真正的問題,在專案決策及協作上有顯著的成效!
 

3. 企業對Scrum人才的期待比以往來得高

從主管大量參與Scrum認證學習代表組織對敏捷的期待升高,同時有9成的學員回到企業用不同方式推廣,代表 Scrum 可複製,容易推廣,但也不是靠一人就能成就,而是需要團隊一起實踐。

另一方面,有66.7% 企業認為Scrum是未來人才需要的關鍵能力20%則認為是加分。這代表企業已經意識到市場快速變動帶來的壓力,如:專案變動比以往更快、客戶需求不確定性更高、產業皆面臨轉型壓力(AI/ESG/數位化)等,Scrum 的擁抱變化、靈活變通成為職場人才的基礎生存能力。

而這樣的數據也同步對應到「企業導入及運作Scrum」TOP3的挑戰:

然而這些都不是 Scrum 的問題,而是因:組織習慣了舊的流程、團隊缺乏一致認知、管理層沒有放權、沒有對齊及獎酬制度不支持「迭代式工作」。因此回歸根本,Scrum導入要能成功,取決在敏捷價值觀及文化的塑造,這也是為什麼長宏提供「公關培訓」及「企業專班」方案,邀請企業高層及高階主管親自了解Scrum,並根據企業文化需要打造適合自己的Scrum工作圈。Scrum 是投資,不是成本。只有從上頭開始建立正確的敏捷價值觀,團隊才有可能落地!


4. 雙證照需求強烈已成為主流


如同全台首位CST培訓師Roger老師分享:「CSM+CSPO 就像倚天劍與屠龍刀」,兩項武器缺一不可。而本次調查中,已有30% 學員在一年內取得雙認證,有63%以上則希望能盡快補足另一張認證,代表市場意識到:CSM 引導「團隊運作」+CSPO 解決「價值決策」,兩者合一的視角,才能完整掌握,有效因應AI 時代變動速度的挑戰。


結論:Scrum 人才讓組織更清楚、更快速投入有價值的工作


從學員的高度評價與跨產業使用情境可以看到,Scrum」 已成為現代企業最重要的管理能力之一。無論是主管、PM、工程師、行銷或產品團隊,都開始用 Scrum 重新定義:

  • 如何做決策
  • 如何協作
  • 如何面對變動
  • 如何讓專案與產品更快看到成果

而 CSM 與 CSPO 的雙證照,更象徵一個人才能同時掌握 價值思維 × 團隊運作 的能力,在 AI 與不確定性升高的未來,成為最具競爭力的職場武器。

 

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