為了取得成功，組織主要關注客戶滿意度。團隊在敏捷環境中是自我組織的。他們分享想法並協作尋找解決方案，以生產高品質的產品。但是敏捷不是一種成功的技術。它需要一個「框架」，這就是Scrum發揮作用的地方。
Scrum在軟體發展組織中廣受歡迎。僅舉幾例：
1. 3M
3M 也被稱為明尼蘇達州採礦和製造公司，是一家美國製造商，生產從電子電路到醫療產品等多種產品。
根據3M的說法，他們以前依靠傳統的「瀑布式(Waterfall)」進行軟體開發。當他們希望加快新應用程式的開發速度並降低軟體產品開發成本時，他們對瀑布式流程並不滿意。他們決定選擇使用Scrum方法的敏捷，接下來在自我組織團隊中，他們順利執行優先事項，敏捷和Scrum證明了值得他們付出努力。
2. 澳新銀行
澳大利亞、澳大利亞和紐西蘭銀行集團(ANZ)的第三大銀行擁有數千名員工，他們共同為客戶供應商業和零售銀行業務。
他們在2017年採用了帶有衝刺(Sprint)框架的敏捷，從那時起，他們享受了敏捷的好處。現在，它每月發佈新的功能。
3. Spotify
Spotify 提供音樂流媒體服務，並成功實現了敏捷環境並從中取得了積極成果。Spotify 的員工分為多個團隊，每個團隊負責建構和維護應用程式的特定功能。他們不怕一個錯誤的承諾破壞整個平台。這讓Spotify成為領先的音樂流媒體服務。延伸觀看：Spotify Engineering Culture介紹影片
4. Google
Google 是世界第二大科技公司AlphabetInc.的一部分。他們成功的主要原因是可及時交付應用程式更新。敏捷可以歸功於這種思維方式。
對於Gmail、Google地圖等多個應用程式，在為使用者提供之前，都需要首先進行全面測試，然後才能對用戶發布。
我們從Google可以來看的一個主要例子是，Google可以建構，開發和改進其Android操作系統。例如，先發佈一個測試版的Android作業系統給使用者。它允許使用者參與和提供回饋。如果報告指出有錯誤(Bug) 或可用性問題，他們就會針對此進行修復並更新。
5. IBM
作為最大的技術公司之一，IBM 以在世界各地製作電腦硬體而聞名。Scrum 改進了 IBM 的業務營運，還提供了自己的管理軟體，該軟體集成了敏捷開發環境，稱為IBM Rotational Team Concert（使用一個工具在團隊之間分工合作、管理程式碼、執行站立會議、計劃密集短期工作和追蹤工作。可在內部部署和雲端上使用。）。
若是在瀑布式流程中，在開始下一個任務之前，需要完成每個階段或任務。這樣做是為了避免專案階段的任何重疊，並保持流向單個方向。
但是瀑布面臨的一個主要缺點是它不允許任何更改。
如果出現問題，則很難重新回到早期階段。進行任何更改之前，專案流程必須按計劃遵循生命週期。
現在的市場趨勢會定期變化，因此瀑布式流程也變得難以維持和實現目標。
文章擷取編輯翻譯自www.knowledgehut.com
The Definitive Guide to Scrum Framework