王怡文, CSM 的認證心得分享
2020年3月份的CSM課程，當時全台處於嚴格防疫當中，即便如此，學員和導師、工作人員仍嚴格防疫，進修的心與堅決沒有被疫情延後。
我想分享這次參與長宏上課的3大收穫。
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主辦單位的流程安排
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Scrum 的精隨學習
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結訓後的應用
首先，長宏主辦百人課程，從課前通知大家預習，更換講師的安排與學員的感受；現場防疫保護與工坊的流程速度掌控、作品呈現方式都非常令人印象深刻。如果沒有事前縝密的規劃與演練，面對百位學員，絕對無法有這麼精彩的進行。
SCRUM課程設計從WHY開始，而Roger老師從Team Building的傳球活動，逐漸引領大家進入Scrum團隊合作的精神。
如同事前預習課程，透過基礎理論帶入「3355」概念，3個角色、3個工件、5個儀式、5個價值觀，讓學員從活動中對Scrum概念印象深刻，
課堂的授課教練為Jacky, CST， 於2007年開始實戰敏捷開發，歷任過工程師、研發經理、敏捷教練等職務，所以老師對傳統開發過程的緩慢與效果不彰有相當的經驗。
因此，Jacky老師近年對大型組織的大規模敏捷轉型，致力推動敏捷轉型以及各種工程實踐。
敏捷的100個障礙讓我心有戚戚焉，簡單幾舉個一般公司專案管理或者執行悯節常見問題。
立如: 僵化的矩陣式管理結構，團隊與團隊之間的衝突，不切實際的計畫，強制性但無效的流程，沒有產品待辦清單，沒有定義何謂“完成”， 沒有跟蹤障礙。
知道問題與有效解決問題是兩回事。課堂中，學員問了不少相關問題，講師都能依依從過往經驗，或者正確觀念跟學員釐清，譬如學員問到，敏捷強調做最有價值的事，那是否撰寫文件耗時就應該被停止?
講師回到文件的初衷，大部分是為了雙向溝通，如果可以已圖像、數據其他方式有效溝通，當然可以將文件化繁為簡，要看文件的初衷目的是什麼。
結訓後的應用，才是真正的挑戰開始。對於公司大部分同仁尚未知敏捷/Scrum 為何物之前，我能做的是逐漸引導，自己站在SM的角色協助同事排除開發問題，並將敏捷透明、調適、檢視三大主軸思想，帶入團隊，已漸有成效。
當然，一個人的力量不足，我期許自己先以身作則，敏捷運行效果被同事、主管認可後，也推薦同事進修敏捷。
－－－王怡文, CSM
※看更多：
常用龍舟來比喻Scrum的三個角色，
我們製作成動畫版囉，
歡迎分享給朋友，一起簡單認識敏捷>>https://youtu.be/nJ8_-jIpjaA